A Logitech BRIO 500/501 webkamera támogatja a teljes HD (1080p) felbontású, 30 képkocka/másodperc sebességű videókat. Ha nem látja a 1080p felbontást, előfordulhat, hogy a használt videókonferencia-alkalmazás legfeljebb 720p felbontást támogat, vagy akár az alkalmazáson belül is lehet olyan beállítás, amely a videót teljesen HD minőségűvé teszi. Ellenőrizze az alkalmazás követelményeit és beállításait.

Ezen felül ellenőrizze a következőket:

• USB-sávszélesség – (pl. mennyi aktív USB-eszköz aktív egyszerre)
• CPU felhasználás – (pl. fájlátvitelek, adattovábbítás, e-mail ellenőrzés, ellenőrzést végző vírusirtó)
• Hálózati sávszélesség – az internet-kapcsolat letöltési sebességének legalább 3 Mbps-nek kell lennie