Ha a frissítés nem sikerül, próbálja meg a következőket:

1. Lépjen ki az alkalmazásból – kattintson jobb gombbal a mikrofonos fejhallgató ikonra, majd válassza a Kilépés lehetőséget.
2. Nyissa meg újra az alkalmazást, és próbálja meg újra a frissítést.

Ha ez nem segít, próbálja meg a következőt:

1. Lépjen ki a Tune alkalmazásból
2. Lépjen ki a számítógépén futó összes videókonferencia-alkalmazásból (Microsoft Teams, Zoom, Google Meet stb.)
3. Válassza le a kamerát a számítógépről.
4. Csatlakoztassa újra a kamerát a számítógéphez.
5. Nyissa meg ismét a Tune alkalmazást, és próbálja meg újra a frissítést.
6. Ha továbbra is problémákba ütközik, indítsa újra a számítógépet, és próbálja újra, vagy forduljon a vevőszolgálathoz.