Jika video Anda tidak muncul seperti yang diharapkan, cobalah langkah-langkah berikut:

• Download software Tune gratis dari Logitech tersedia untuk Mac dan Windows. Tune memungkinkan Anda memeriksa dan memperbarui ke firmware terbaru. Jika tersedia, firmware terbaru akan menyempurnakan webcam Anda dalam beberapa cara, termasuk performa video.  
• Gunakan software Tune untuk menyesuaikan gambar kamera. Dengan menggunakan software ini, Anda dapat mengganti kecerahan, kontras, saturasi, dan ketajaman gambar. Selain itu, Anda dapat menonaktifkan auto-white balance dan auto-exposure jika menginginkannya.

• Jika dua langkah pertama tidak menyelesaikan masalah, opsi lainnya adalah menghadirkan lebih banyak cahaya di depan Anda, baik alami maupun buatan. Tindakan ini biasanya akan meningkatkan penampilan Anda di video. Anda pun bisa coba duduk lebih dekat dengan kamera, cobalah jarak 30 inci (76 cm) dan sesuaikan lebih dekat atau lebih jauh untuk melihat pengaturan terbaik.