Jika Anda tidak bisa mendengar audio apa pun dari Zone Learn, coba langkah berikut:

• Periksa dan pastikan kabel sudah terpasang sepenuhnya ke perangkat Anda.
• Pastikan ujung kabel lainnya, yang memiliki ikon headset, telah terpasang sepenuhnya ke ear cup dan dalam posisi terkunci.
  Untuk informasi tentang cara mengganti kabel, baca Bagaimana cara mengganti kabel untuk headset Logitech Zone Learn? 
• Periksa pengaturan audio perangkat Anda dan pastikan Zone Learn Headset telah dipilih.
• Jika Anda menggunakan platform video conferencing, pastikan Zone Learn Headset Anda telah dipilih untuk Speaker dan Mikrofon Anda.
• Pastikan audio Anda tidak disetel ke mute dan volume tidak nol.
• Jika Anda masih tidak bisa mendengar audio, hubungi bagian Dukungan untuk bantuan lebih lanjut.