Idealnya, Secure Input seharusnya hanya diaktifkan saat kursor sedang aktif di bidang informasi yang sensitif, seperti saat Anda memasukkan kata sandi, dan seharusnya dinonaktifkan setelah Anda meninggalkan bidang kata sandi tersebut. Namun, beberapa aplikasi dapat menyebabkan kondisi Secure Input tetap nonaktif. Dalam kasus seperti ini, Anda mungkin mengalami masalah berikut dengan perangkat yang didukung oleh Logi Options+:

• Ketika perangkat sudah pairing via Bluetooth, ia tidak terdeteksi oleh software atau tidak satu pun fitur yang ditetapkan-software berfungsi (namun, fungsionalitas dasar perangkat dapat terus digunakan).
• Ketika perangkat sudah pairing via receiver USB, Anda tidak dapat menggunakan shortcut keyboard khusus.

Jika menemui masalah ini, periksalah apakah Secure Input diaktifkan di sistem Anda. Lakukan hal berikut:

1. Jalankan Terminal dari folder /Applications/Utilities.
2. Ketikkan perintah berikut di Terminal, lalu tekan Enter:
   

   ioreg -l -d 1 -w 0 | grep SecureInput

   • Jika perintah ini tidak menghasilkan informasi apa pun, maka Secure Input tidak diaktifkan pada sistem.
   • Jika perintah menghasilkan informasi, carilah "kCGSSessionSecureInputPID"=xxxx.
     

     Angka xxxx merujuk pada Process ID (PID) aplikasi yang mengaktifkan Secure Input:

     1. Jalankan Activity Monitor dari folder /Applications/Utilities.
     2. Cari PID yang mengaktifkan secure input.
     3. Setelah mengetahui aplikasi manakah yang mengaktifkan Secure Input, tutup aplikasi itu untuk menyelesaikan masalah dengan Options+.