Jika Anda telah menghubungkan beberapa webcam C920 dan menggunakannya secara bersamaan, Anda mungkin akan menghadapi masalah berikut:

• Tidak dapat menyesuaikan pengaturan pada setiap kamera secara terpisah
• Layar biru rusak ketika menjalankan OSB

Masalah ini mungkin diakibatkan oleh masalah dengan driver. Anda dapat berganti dari driver Logitech ke driver generik untuk menyelesaikan masalah ini. 

CATATAN: Karena penggunaan Logitech Webcam Software (LWS) memerlukan driver Logitech, Anda tidak dapat menggunakan LWS jika berencana untuk menggunakan beberapa webcam secara bersamaan. Selain saran perbaikan yang dijelaskan di bawah, kami menyarankan software berikut jika Anda berencana untuk menggunakan beberapa webcam C920 secara bersamaan:

• Aplikasi Microsoft Camera di Windows 8 dan Windows 10 (diinstal secara default di Windows 10)
• OBS atau XSplit Broadcaster dengan Windows 7
• OBS atau Quicktime dengan Mac

CATATAN: Anda selalu bisa kembali ke driver Logitech dengan menginstal ulang LWS dari situs web Logitech.

• Cara berganti ke driver generik
• Tonton video

Bagaimana berganti dari driver Logitech ke driver generik

CATATAN: Anda memerlukan akun Administrator untuk melakukan langkah berikut.

PENTING: Sebelum mulai, pastikan webcam C920 sudah terhubung langsung ke port USB di motherboard dan tidak terhubungkan ke hub USB karena dapat menyebabkan masalah lain. 

1. Buka Device Manager — Di kotak pencarian Windows (di toolbar di Windows 10 dan di menu Start di Windows versi lama), ketik Device Manager.
2. Di Device Manager, klik Imaging devices, kemudian Logitech HD Pro Webcam C920.

   

3. Klik kanan Logitech HD Pro Webcam C920, kemudian klik Update Driver (Perbarui Driver).

   

4. Pilih Browse my computer for driver software (Browse My Computer untuk memilih software driver).

   

5. Pilih Let me pick from a list of available drivers (Saya ingin memilih dari daftar driver yang tersedia).

   

6. Dalam "Select the device driver you want to install for this hardware (Pilih driver perangkat yang ingin Anda instal untuk hardware ini)", pilih opsi untuk memperbarui driver USB generik.

   

7. Setelah menginstal driver generik, kami menyarankan untuk reboot komputer Anda. Windows akan meminta Anda untuk reboot setelah menginstal driver pertama, tetapi Anda bisa menunggu hingga sudah menginstal driver untuk semua webcam C920 sebelum melakukan reboot. 

   

   
   CATATAN: Kami sangat menyarankan Anda untuk menginstal dan menggunakan Logitech Gaming Software (LGS) untuk mengontrol webcam C920 Anda. Anda dapat mengunduh software terbaru di sini.

VIDEO: Logitech G Multi Streaming Bagaimana Cara