Jika Anda mengalami kesulitan membuat hubungan Flow antara dua buah komputer, ikuti langkah-langkah berikut ini:

1. Periksa apakah kedua sistem sudah terhubungkan ke internet:
   • Di setiap komputer, buka web browser dan periksa koneksi internet dengan menavigasi ke halaman web.
2. Periksa apakah kedua komputer sudah terhubungkan ke jaringan yang sama: 
   • Buka Terminal: Untuk Mac, buka folder Applications, kemudian buka folder Utilities. Buka aplikasi Terminal.
   • Di Terminal, ketikkan: Ifconfig
   • Periksa dan catat IP address dan Subnet mask. Pastikan kedua sistem berada di Subnet yang sama.
3. Ping sistem dengan alamat IP dan pastikan ping itu berfungsi:
   • Buka Terminal dan ketikkan ping <IP address>  [Di mana <IP address adalah alamat IP komputer lainnya yang dicatat di Langkah 2 di atas]
4. Periksa apakah Firewall dan Ports sudah benar:

   Port yang digunakan untuk Flow:

   TCP	59866
   UDP	59867,59868

   1. Buka Terminal dan ketikkan cmd berikut untuk menampilkan port yang sedang digunakan:
      > sudo lsof +c15|grep IPv4
   2. Ini adalah hasil yang diharapkan ketika Flow menggunakan port default:

      

      CATATAN: Biasanya, Flow menggunakan port default, tetapi jika port itu sudah digunakan oleh aplikasi lainnya, maka Flow mungkin akan menggunakan port lainnya.
   3. Periksa apakah Logitech Options Daemon ditambahkan secara otomatis ketika Flow diaktifkan:
      • Buka System Preferences > Security & Privacy
      • Di Security & Privacy buka tab Firewall. Pastikan Firewall sudah dinyalakan, kemudian klik di Firewall Options. (CATATAN: Anda mungkin harus mengeklik kunci di sudut kiri bawah untuk membuat perubahan yang akan meminta Anda untuk memasukkan kata sandi akun.)
      CATATAN: Di macOS, pengaturan default firewall secara otomatis akan memungkinkan port dibuka oleh aplikasi yang digunakan untuk sign in melalui firewall.  Karena Anda sudah sign in ke Logi Options, maka ia seharusnya ditambahkan secara otomatis tanpa meminta pengguna untuk melakukannya.
   4. Ini hasil yang diharapkan: Dua opsi "Automatically allow" telah dicentang secara default. “Logitech Options Daemon” di kotak daftar ditambahkan secara otomatis ketika Flow diaktifkan:

      

   5. Jika Logitech Options Daemon tidak ada, cobalah hal berikut:
      • Uninstal Logitech Options
      • Reboot Mac Anda
      • Instal Logitech Options lagi
   6. Nonaktifkan Antivirus dan instal ulang:
      • Cobalah pertama-tama menonaktifkan program Antivirus Anda, kemudian instal ulang Logitech Options.
      • Setelah Flow berfungsi, aktifkan kembali program Antivirus Anda.

Programs Antivirus yang Kompatibel