Logitech BRIO/BRIO 4K mendukung video Full HD (1080p) pada 30 bingkai per detik. Jika Anda tidak mendapatkan resolusi 1080p, mungkin karena aplikasi video conferencing Anda hanya mendukung maksimum 720p atau ada pengaturan di dalam aplikasi yang menempatkan video ke dalam kualitas HD.  Silakan periksa persyaratan dan pengaturan aplikasi Anda.
 
Selain itu, periksa hal-hal berikut:

• Bandwidth USB — (misalnya menggunakan sejumlah perangkat USB yang aktif pada saat yang bersamaan)
• Penggunaan CPU — (misalnya pemindahan file, streaming, memeriksa email, pemindaian antivirus)

Bandwidth jaringan — kecepatan download koneksi internet Anda seharusnya setidaknya 3 Mbps