Gejala:
Solusi yang tepat:
- Tidak ada perangkat yang ditemukan di halaman beranda Logitech Options atau layar berwarna hitam
- Logitech Options berhenti saat memindai, menampilkan ikon roda berputar
Solusi yang tepat:
- Periksa apakah perangkat Anda dapat digunakan dalam sistem operasi. Contohnya, jika Anda memiliki sebuah mouse, apakah pointer-nya bergerak di desktop? Untuk keyboard, bisakah Anda mengetik dengan keyboard Anda?
- Jika memiliki sistem Windows, periksa apakah perangkat Anda ditemukan di Devices and Printers. Jika tidak melihat perangkat Anda, periksa Device Manager apakah ada kesalahan atau perangkat yang tidak dikenal (biasanya diberi tanda seru berwarna kuning).
- Jika memiliki sistem Mac, klik simbol Apple – About this Mac – System Report – di tab Hardware cari USB. Di sisi kanan, Anda akan melihat pohon perangkat USB.
- Periksa apakah versi .NET Framework sudah paling baru. Baca petunjuk Microsoft di sini.
- Coba instal Logitech Options saat komputer Anda dalam kondisi clean boot (ini berbeda dengan melakukan booting ke Safe Mode). Ketika melakukan clean boot, Windows akan dimulai dengan serangkaian driver dan program startup minimal. Anda lalu dapat menyimpulkan apakah program yang dijalankan di latar belakang mengganggu program tersebut. Baca petunjuk Microsoft untuk melakukan clean boot di sini.
Frequently Asked Questions
Tampilkan Semua Unduhan
Compatible Product
