Sustainability Navigation

Dukungan

Selamat datang di Dukungan Logitech

Unduhan
Memulai
FAQ
Video
Layanan Produk
Hubungi Kami

Daftar
Memulai
FAQ
Unduhan
Video
Garansi
Spesifikasi
Suku Cadang
Hubungi Kami

Permasalahan Daya/Pengisian Daya G933: Headset selalu mati dan menyala sendiri (rebooting)

Tidak ada Unduhan untuk Produk ini

Tidak ada FAQ untuk Produk ini

Tidak ada Dokumen yang tersedia untuk Produk ini. Jika memiliki pertanyaan, browse topik di sebelah kiri.

Tidak tersedia Suku Cadang untuk Produk ini

Tidak ada video yang tersedia untuk produk ini

Tidak ada FAQ untuk Perangkat Lunak ini.

Tidak ada Dokumen yang tersedia untuk Perangkat Lunak ini. Jika Anda memiliki pertanyaan, telusuri topik di sebelah kiri.

Tidak ada Video yang tersedia untuk Perangkat Lunak ini.

Jika G933 terus mati dan menyala sendiri (rebooting), kemungkinan penyebabnya adalah sebagai berikut:

Level daya baterai rendah/kosong
Firmware harus diperbarui
Headset rusak

Solusi yang tepat:

Isi daya headset dan pastikan baterai headset telah diisi setidaknya 3% atau lebih.
Pastikan versi firmware headset dan Logitech Gaming Software yang terinstal di komputer Anda sudah terbaru.
Untuk memeriksa versi:
1. Jalankan LGS.
2. Klik Settings (ikon roda gigi di sudut kanan bawah).
3. Klik G933.
4. Anda seharusnya melihat versi Firmware. Informasi ini juga mengindikasikan apakah versi sudah terbaru dan waktu terakhir kalinya dilakukan pemeriksaan atas pembaruan.
5. Jika memerlukan pembaruan firmware, tombol Update tidak akan berwarna abu-abu.
Gunakan headset tanpa Logitech Gaming, LGS, atau G HUB terinstal di komputer. Untuk meng-uninstal Logitech Gaming, LGS, atau G HUB, ikuti langkah-langkah ini:
1. Buka Control Panel (klik tombol Windows, kemudian ketikkan Control Panel).
2. Di Programs, klik Uninstall a program.
3. Klik Logitech Gaming Software, kemudian klik Uninstall/Change.
  CATATAN: Program diurutkan sesuai abjad.
4. G HUB akan di-uninstal setelah Anda mengklik Uninstall.
5. Untuk LGS, Anda akan diminta untuk mengonfirmasikan tindakan uninstall. Klik Yes.
6. Klik Finish.
Gunakan koneksi analog (kabel 3,5 mm) untuk memeriksa suara bip di headset.
Hubungkan kembali headset ke receiver. Untuk referensi, lihat: Pairing G933 gaming headset ke USB Wireless Mix Adapter
Lakukan pengaturan ulang perangkat keras:
1. Pasanglah G933 ke daya USB.
2. Lepaskan plat kiri (di sisi mikrofon).
3. Tekan dan tahan kenop atur ulang perangkat keras dengan pin selama dua detik seperti ditampilkan di bawah. Ulangi penekanan kenop selama dua detik itu dua kali.
Coba gunakan headset di komputer lain untuk pengujian lebih lanjut.
Jika penyelesaian masalah di atas tidak berhasil, G933 perlu diganti.

Frequently Asked Questions

Pilih Kategori Produk

Pilih Sub-Kategori Produk

Pilih Produk

Tidak ada produk yang tersedia untuk bagian ini

Tidak ada Unduhan untuk Produk ini

Windows

{[{versionList[key]}]}

Mac

{[{versionList[key]}]}

Lainnya

{[{versionList[key]}]}

Tidak ada Unduhan untuk Versi ini.

Tampilkan Semua Unduhan

Nomor Telepon Spesifik Produk

Nomor Telepon Utama