Sustainability Navigation

Dukungan

Selamat datang di Dukungan Logitech

Kami saat ini mengalami waktu respons lebih lama karena pembaruan baru-baru ini yang dirancang untuk meningkatkan pengalaman Anda. Jika Anda tidak dapat terhubung dengan seseorang melalui obrolan, jangan khawatir, tim kami akan menghubungi Anda melalui email sesegera mungkin. Terima kasih atas pengertian dan kesabaran Anda!

Permasalahan Audio G933: Tidak ada audio atau terdengar suara statis di sisi kiri atau kanan

Tidak ada Unduhan untuk Produk ini

Tidak ada FAQ untuk Produk ini

Tidak ada Dokumen yang tersedia untuk Produk ini. Jika memiliki pertanyaan, browse topik di sebelah kiri.

Tidak tersedia Suku Cadang untuk Produk ini

Tidak ada video yang tersedia untuk produk ini

Tidak ada FAQ untuk Perangkat Lunak ini.

Tidak ada Dokumen yang tersedia untuk Perangkat Lunak ini. Jika Anda memiliki pertanyaan, telusuri topik di sebelah kiri.

Tidak ada Video yang tersedia untuk Perangkat Lunak ini.

Jika G933 berhenti mengeluarkan audio atau Anda hanya mendengar suara statis (di sisi kiri atau kanan), kemungkinan penyebabnya adalah sebagai berikut:
  • Level daya baterai rendah/kosong
  • Pengaturan suara harus diperbaiki
  • Level volume headset sangat rendah
  • Kemungkinan ada kabel yang putus di dalam headset band
  • Driver headset rusak
Solusi yang tepat:
  1. Isi daya headset.
    • Pastikan baterai headset telah diisi setidaknya 3% atau lebih.
  2. Periksa pengaturan Windows:
    1. Pastikan volume headset setidaknya 20%, slider volume di aplikasi tidak dalam kondisi mute. 
    2. Klik kanan ikon volume, kemudian klik Volume Mixer.
    3. Pastikan slider di volume mixer untuk semua aplikasi berada di 100.
  3. Tetapkan G933 sebagai Perangkat Default Windows:
    1. Klik kanan ikon volume.
    2. Klik Playback devices.
    3. Klik kanan G933, kemudian pilih Set as Default Device.
    4. Klik kanan G933 kembali, kemudian klik Test.
  4. Uji Mode Wireless OFF. 
  5. Hubungkan kabel 3,5 mm yang disertakan ke headset dan cobalah dengan PC, Mac, atau perangkat mobile.

Pemberitahuan Penting: Alat Pembaruan Firmware tidak lagi didukung atau dikelola oleh Logitech. Kami sangat merekomendasikan penggunaan Logi Options+ untuk perangkat Logitech yang didukung. Kami siap membantu Anda selama masa transisi ini.

Pemberitahuan Penting: Manajer Preferensi Logitech tidak lagi didukung atau dikelola oleh Logitech. Kami sangat merekomendasikan penggunaan Logi Options+ untuk perangkat Logitech yang didukung. Kami siap membantu Anda selama masa transisi ini.

Pemberitahuan Penting: Logitech Control Center tidak lagi didukung atau dikelola oleh Logitech. Kami sangat merekomendasikan penggunaan Logi Options+ untuk perangkat Logitech yang didukung. Kami siap membantu Anda selama masa transisi ini.

Pemberitahuan Penting: Utilitas Koneksi Logitech tidak lagi didukung atau dikelola oleh Logitech. Kami sangat merekomendasikan penggunaan Logi Options+ untuk perangkat Logitech yang didukung. Kami siap membantu Anda selama masa transisi ini.

Pemberitahuan Penting: Perangkat Lunak Unifying tidak lagi didukung atau dipelihara oleh Logitech. Kami sangat merekomendasikan penggunaan Logi Options+ untuk perangkat Logitech yang didukung. Kami siap membantu Anda selama masa transisi ini.

Pemberitahuan Penting: Perangkat lunak SetPoint tidak lagi didukung atau dipelihara oleh Logitech. Kami sangat merekomendasikan penggunaan Logi Options+ untuk perangkat Logitech yang didukung. Kami siap membantu Anda selama masa transisi ini.

Frequently Asked Questions

    • Tidak ada produk yang tersedia untuk bagian ini

    Tidak ada Unduhan untuk Produk ini

    Tidak ada Unduhan untuk Versi ini.

    Tampilkan Semua Unduhan

    Nomor Telepon Spesifik Produk

    Nomor Telepon Utama

    Apakah artikel ini membantu?
    0 dari 1 menganggap ini berguna
    Kembali ke atas