• Mouse tidak berfungsi
• Mouse sering berhenti berfungsi

Mouse tidak berfungsi

Jika mouse Anda tidak dapat digunakan, masalahnya kemungkinan koneksi yang hilang. Koneksi antara mouse dan penerima bisa hilang karena beberapa alasan, misalnya:

• Level baterai yang rendah
• Memindahkah penerima dari satu port USB ke port lain
• Memindahkan receiver ke komputer lain
• Mencolokkan penerima ke hub USB atau perangkat lain yang tak didukung seperti sakelar KVM (CATATAN: Penerima Anda harus dicolokkan secara langsung ke komputer Anda.)
• Menggunakan mouse nirkabel Anda di atas permukaan logam
• Interferensi frekuensi radio (RF) yang lenih kuat daripada perangkat, misalnya:
  • Speaker wireless
  • Catu daya komputer
  • Monitor
  • Ponsel
  • Alat pembuka pintu garasi

Sebelum menghubungkan mouse Anda

1. Perbaiki atau pecahkan potensi sumber masalah yang tercantum di atas.
2. Nyalakan komputer Anda.
3. Masukkan baterai baru di mouse Anda. Untuk instruksi tentang mengganti baterai mouse Anda, lihat daya tahan dan penggantian baterai mouse M317/M235.
4. Aktifkan mouse Anda. Indikator daya di bagian atas harus berwarna hijau.
   
5. Jika indikator daya tidak menyala, pindahkan sakelar daya di bagian bawah mouse ke posisi "ON (AKTIF)". Indikator daya akan menyala hijau.
   
6. Colokkan penerima secara langsung dan kencang ke port USB yang berfungsi di komputer Anda.

Menghubungkan kembali mouse Anda.

Untuk menghubungkan ulang mouse Anda:

Unduh Aplikasi Logi Bolt dari sini, dan instal aplikasi tersebut.

• Klik pada "ADD DEVICE (TAMBAH PERANGKAT)".

• Dalam daftar jenis koneksi, pilih penerima Logi USB atau Penerima Logi Unifying sesuai penerima dalam produk Anda. Klik di sini untuk mempelajari lebih lanjut tentang penerima Anda.

• • Ikuti instruksi di layar untuk menyelesaikan pairing perangkat Anda

Mouse sering berhenti berfungsi

• Jaga jarak perangkat listrik lain minimal 8 inci (20 cm) dari penerima
• Pindahkan mouse lebih dekat ke penerima
• Pindahkan receiver ke port USB yang lain di komputer Anda