Sustainability Navigation

Dukungan

Selamat datang di Dukungan Logitech

Kami saat ini mengalami waktu respons lebih lama karena pembaruan baru-baru ini yang dirancang untuk meningkatkan pengalaman Anda. Jika Anda tidak dapat terhubung dengan seseorang melalui obrolan, jangan khawatir, tim kami akan menghubungi Anda melalui email sesegera mungkin. Terima kasih atas pengertian dan kesabaran Anda!

Perangkat Logitech berhenti merespons Windows

Tidak ada Unduhan untuk Produk ini

Tidak ada FAQ untuk Produk ini

Tidak ada Dokumen yang tersedia untuk Produk ini. Jika memiliki pertanyaan, browse topik di sebelah kiri.

Tidak tersedia Suku Cadang untuk Produk ini

Tidak ada video yang tersedia untuk produk ini

Tidak ada FAQ untuk Perangkat Lunak ini.

Tidak ada Dokumen yang tersedia untuk Perangkat Lunak ini. Jika Anda memiliki pertanyaan, telusuri topik di sebelah kiri.

Tidak ada Video yang tersedia untuk Perangkat Lunak ini.

Jika sadar bahwa perangkat Logitech Anda berhenti merespons (misalnya hubungan mouse atau headset terputus) setelah jeda waktu tertentu, maka masalahnya mungkin berhubungan dengan pengaturan manajemen daya. Lakukan semua langkah di dua bagian di bawah ini untuk menyelesaikan masalahnya:
Ubah pengaturan controller Universal Serial Bus
  1. Klik bendera Start di Windows dan ketik device manager di kotak pencarian. Di daftar Programs, klik Device Manager. Jika Anda diminta untuk mengisi kata sandi atau konfirmasi administrator, ketik kata sandi Anda atau klik Continue (Lanjutkan).
  2. Klik panah di samping controller Universal Serial Bus untuk meluaskan daftar kemudian klik kanan USB Root Hub, dan klik Properties.
  3. Di jendela USB Root Hub Properties, klik tab Power Management (Manajemen Daya). Hapus centang Allow the computer to turn off this device to save power (Izinkan komputer untuk mematikan perangkat ini untuk meghemat daya) untuk menonaktifkan pengaturan. 
CATATAN: Windows akan membalikkan pengaturan ini ketika perangkat dicabut dari port USB atau PC dinyalakan kembali. Untuk mencegah hal ini, ikuti langkah di bawah sehingga Windows akan mengingat pengaturan manajemen daya.

Nonaktifkan Penangguhan Selektif USB
  1. Klik Start dan di kotak pencarian, ketik power options. Di daftar Programs, klik Power Options (Opsi Daya). 
  2. Jika Anda diminta untuk mengisi kata sandi atau konfirmasi administrator, ketik kata sandi Anda atau klik Continue (Lanjutkan).
  3. Klik Change plan settings (Ubah pengaturan rencana) untuk rencana daya yang Anda gunakan.
  4. Klik Change advanced power settings (Ubah pengaturan daya lanjutan). Jendela Power Options akan ditampilkan.
  5. Di jendela Power Options, perluas USB settings (Pengaturan USB), kemudian perluas USB selective suspend setting (Pengaturan penangguhan selektif USB).

    Penangguhan Selektif USB

  6. (Hanya untuk pengguna laptop) Untuk mencegah Windows mematikan USB root hub ketika komputer sedang berjalan menggunakan daya 'Baterai', pilih Disabled (Nonaktifkan) di daftar On battery.
  7. Untuk mencegah Windows mematikan USB root hub ketika komputer 'Ditancapkan' ke stopkontak, pilih Disabled di daftar Plugged in kemudian klik OK.

Untuk informasi lebih lanjut, baca basis pengetahuan Microsoft: http://support.microsoft.com/kb/930312
 

Pemberitahuan Penting: Alat Pembaruan Firmware tidak lagi didukung atau dikelola oleh Logitech. Kami sangat merekomendasikan penggunaan Logi Options+ untuk perangkat Logitech yang didukung. Kami siap membantu Anda selama masa transisi ini.

Pemberitahuan Penting: Manajer Preferensi Logitech tidak lagi didukung atau dikelola oleh Logitech. Kami sangat merekomendasikan penggunaan Logi Options+ untuk perangkat Logitech yang didukung. Kami siap membantu Anda selama masa transisi ini.

Pemberitahuan Penting: Logitech Control Center tidak lagi didukung atau dikelola oleh Logitech. Kami sangat merekomendasikan penggunaan Logi Options+ untuk perangkat Logitech yang didukung. Kami siap membantu Anda selama masa transisi ini.

Pemberitahuan Penting: Utilitas Koneksi Logitech tidak lagi didukung atau dikelola oleh Logitech. Kami sangat merekomendasikan penggunaan Logi Options+ untuk perangkat Logitech yang didukung. Kami siap membantu Anda selama masa transisi ini.

Pemberitahuan Penting: Perangkat Lunak Unifying tidak lagi didukung atau dipelihara oleh Logitech. Kami sangat merekomendasikan penggunaan Logi Options+ untuk perangkat Logitech yang didukung. Kami siap membantu Anda selama masa transisi ini.

Pemberitahuan Penting: Perangkat lunak SetPoint tidak lagi didukung atau dipelihara oleh Logitech. Kami sangat merekomendasikan penggunaan Logi Options+ untuk perangkat Logitech yang didukung. Kami siap membantu Anda selama masa transisi ini.

Frequently Asked Questions

    • Tidak ada produk yang tersedia untuk bagian ini

    Tidak ada Unduhan untuk Produk ini

    Tidak ada Unduhan untuk Versi ini.

    Tampilkan Semua Unduhan

    Nomor Telepon Spesifik Produk

    Nomor Telepon Utama

    Apakah artikel ini membantu?
    1 dari 3 menganggap ini berguna
    Kembali ke atas