Sustainability Navigation

Dukungan

Selamat datang di Dukungan Logitech

Kami saat ini mengalami waktu respons lebih lama karena pembaruan baru-baru ini yang dirancang untuk meningkatkan pengalaman Anda. Jika Anda tidak dapat terhubung dengan seseorang melalui obrolan, jangan khawatir, tim kami akan menghubungi Anda melalui email sesegera mungkin. Terima kasih atas pengertian dan kesabaran Anda!

G933 - Masalah Tombol: Tombol daya berdampak pada kualitas suara

Tidak ada Unduhan untuk Produk ini

Tidak ada FAQ untuk Produk ini

Tidak ada Dokumen yang tersedia untuk Produk ini. Jika memiliki pertanyaan, browse topik di sebelah kiri.

Tidak tersedia Suku Cadang untuk Produk ini

Tidak ada video yang tersedia untuk produk ini

Tidak ada FAQ untuk Perangkat Lunak ini.

Tidak ada Dokumen yang tersedia untuk Perangkat Lunak ini. Jika Anda memiliki pertanyaan, telusuri topik di sebelah kiri.

Tidak ada Video yang tersedia untuk Perangkat Lunak ini.

Jika kualitas suara terkena dampak ketika menggunakan tombol daya G933, mungkin karena hal berikut:
  • Lokasi/koneksi port USB Wireless Mix Adapter
  • Masalah firmware
Solusi yang Tepat:
  1. Periksa apakah USB Wireless Mix Adapter sudah terpasang langsung ke motherboard atau port USB di bagian depan case komputer. 
  2. Kami sangat merekomendasikan agar menjaga line of sight sebaik mungkin saat menyelesaikan masalah G933 Wireless Headset. Hindari memasangkannya ke sebuah hub, berdaya atau tidak.
  3. Apakah tetap statis saat menekan tombol mana pun?
    • Jika ya, lanjutkan ke langkah 3.
    • Jika tidak, coba aktifkan/nonaktifkan noise removal dan periksa sidetone di Logitech G HUB ketika mikrofon boom dalam posisi diturunkan/digunakan.
  4. Cobalah headset dalam Wireless OFF Mode dengan mikrofon boom dilipat ke atas dalam posisi mute dan sakelar daya di posisi OFF. Gunakan kabel 3,5 mm yang disertakan untuk menghubungkan headset G933 pada perangkat yang berfungsi seperti ponsel, controller konsol, atau PC sound card (hal ini mungkin memerlukan penggunaan splitter).
    • Jika tes ini berhasil dalam Wireless OFF Mode, maka masalahnya adalah masalah perangkat lunak/firmware.
    • Jika tes gagal, kabel yang longgar menyebabkan gangguan dengan penekanan tombol.

 

Pemberitahuan Penting: Alat Pembaruan Firmware tidak lagi didukung atau dikelola oleh Logitech. Kami sangat merekomendasikan penggunaan Logi Options+ untuk perangkat Logitech yang didukung. Kami siap membantu Anda selama masa transisi ini.

Pemberitahuan Penting: Manajer Preferensi Logitech tidak lagi didukung atau dikelola oleh Logitech. Kami sangat merekomendasikan penggunaan Logi Options+ untuk perangkat Logitech yang didukung. Kami siap membantu Anda selama masa transisi ini.

Pemberitahuan Penting: Logitech Control Center tidak lagi didukung atau dikelola oleh Logitech. Kami sangat merekomendasikan penggunaan Logi Options+ untuk perangkat Logitech yang didukung. Kami siap membantu Anda selama masa transisi ini.

Pemberitahuan Penting: Utilitas Koneksi Logitech tidak lagi didukung atau dikelola oleh Logitech. Kami sangat merekomendasikan penggunaan Logi Options+ untuk perangkat Logitech yang didukung. Kami siap membantu Anda selama masa transisi ini.

Pemberitahuan Penting: Perangkat Lunak Unifying tidak lagi didukung atau dipelihara oleh Logitech. Kami sangat merekomendasikan penggunaan Logi Options+ untuk perangkat Logitech yang didukung. Kami siap membantu Anda selama masa transisi ini.

Pemberitahuan Penting: Perangkat lunak SetPoint tidak lagi didukung atau dipelihara oleh Logitech. Kami sangat merekomendasikan penggunaan Logi Options+ untuk perangkat Logitech yang didukung. Kami siap membantu Anda selama masa transisi ini.

Frequently Asked Questions

    • Tidak ada produk yang tersedia untuk bagian ini

    Tidak ada Unduhan untuk Produk ini

    Tidak ada Unduhan untuk Versi ini.

    Tampilkan Semua Unduhan

    Nomor Telepon Spesifik Produk

    Nomor Telepon Utama

    Apakah artikel ini membantu?
    0 dari 0 menganggap ini berguna
    Kembali ke atas