- Jika menggunakan USB Adapter, pastikan port headphone dan mikrofon yang berbeda terpasang ke port input/output yang tepat dan terpasang dengan kokoh.
- Pastikan versi firmware headset dan G Hub Software yang terinstal di komputer sudah terbaru.
- Periksalah di beberapa port USB, lebih baik jangan menggunakan USB hub dan pasang langsung ke komputer.
- Periksa apakah sakelar mute mikrofon di headset tidak diaktifkan. Sakelar mute terletak di inline control pod.
- Periksa apakah aplikasi komunikasi suara tidak dalam posisi mute.
- Periksa apakah mikrofon G633 sudah dipilih sebagai perangkat standar di pengaturan Sound:
- Klik Start > Control Panel > Hardware and Sound > Sound, kemudian klik tab Recording. Pastikan mikrofon G633 dipilih sebagai Perangkat Standar dan Perangkat Komunikasi Standar.
- Klik kanan pada mikrofon (G633), klik kiri Properties, kemudian klik kiri tab Levels. Pastikan microphone gain setidaknya 50% (direkomendasikan 100%).
- Klik tab Listen, periksalah Listen to this device, kemudian klik OK. Pada saat ini, mikrofon seharusnya menangkap suara dan mengeluarkannya di channel kiri dan kanan.
- Jika tersedia, tes di komputer lain menggunakan USB Adapter.
- Jika masalah tetap terjadi dengan USB Adapter, tes menggunakan kabel 3,5 mm dengan menghubungkan headset G633 ke perangkat yang berfungsi seperti ponsel, controller konsol, atau PC sound card. Anda perlu berkomunikasi dengan seseorang yang memakai mikrofon boom dengan menggunakan koneksi 3,5 mm atau membuat rekaman yang bisa diputar kembali untuk menguji apakah suara mikrofon bisa tertangkap dengan baik.
- Jika mikrofon berfungsi dengan benar melalui plug 3,5 mm secara langsung, masalahnya mungkin adalah USB Adapter.
- Jika mikrofon terus mengalami masalah melalui plug 3,5 mm, masalahnya mungkin adalah kabel yang rusak.
Pemberitahuan Penting: Alat Pembaruan Firmware tidak lagi didukung atau dikelola oleh Logitech. Kami sangat merekomendasikan penggunaan Logi Options+ untuk perangkat Logitech yang didukung. Kami siap membantu Anda selama masa transisi ini.
Pemberitahuan Penting: Manajer Preferensi Logitech tidak lagi didukung atau dikelola oleh Logitech. Kami sangat merekomendasikan penggunaan Logi Options+ untuk perangkat Logitech yang didukung. Kami siap membantu Anda selama masa transisi ini.
Pemberitahuan Penting: Logitech Control Center tidak lagi didukung atau dikelola oleh Logitech. Kami sangat merekomendasikan penggunaan Logi Options+ untuk perangkat Logitech yang didukung. Kami siap membantu Anda selama masa transisi ini.
Pemberitahuan Penting: Utilitas Koneksi Logitech tidak lagi didukung atau dikelola oleh Logitech. Kami sangat merekomendasikan penggunaan Logi Options+ untuk perangkat Logitech yang didukung. Kami siap membantu Anda selama masa transisi ini.
Pemberitahuan Penting: Perangkat Lunak Unifying tidak lagi didukung atau dipelihara oleh Logitech. Kami sangat merekomendasikan penggunaan Logi Options+ untuk perangkat Logitech yang didukung. Kami siap membantu Anda selama masa transisi ini.
Pemberitahuan Penting: Perangkat lunak SetPoint tidak lagi didukung atau dipelihara oleh Logitech. Kami sangat merekomendasikan penggunaan Logi Options+ untuk perangkat Logitech yang didukung. Kami siap membantu Anda selama masa transisi ini.
Frequently Asked Questions
Tidak ada produk yang tersedia untuk bagian ini
Tidak ada Unduhan untuk Produk ini
Tidak ada Unduhan untuk Versi ini.
Compatible Product
