• Mouse tidak dapat digunakan

• Mouse sering berhenti berfungsi

Mouse tidak dapat digunakan
Jika mouse Anda tidak dapat digunakan, masalahnya kemungkinan koneksi yang hilang. Koneksi antara mouse dan receiver USB dapat hilang karena beberapa alasan, seperti:

• Baterai hampir habis
• Memindahkan receiver dari satu port USB ke port lain
• Memindahkan receiver USB ke komputer lain
• Memasang receiver ke hub USB atau perangkat lain yang tidak didukung seperti switch KVM (CATATAN: Receiver Anda harus dipasang langsung ke komputer Anda).
• Menggunakan mouse wireless Anda di permukaan logam
• Gangguan radio frequency (RF) dari sumber lainnya, seperti:
  
  • Speaker wireless
  • Catu daya komputer
  • Monitor
  • Ponsel
  • Alat pembuka pintu garasi

Sebelum menghubungkan mouse Anda:

1. Perbaiki atau singkirkan potensi masalah yang dicantumkan di atas.
2. Nyalakan komputer Anda.
3. Masukkan baterai baru di mouse Anda. Untuk petunjuk, lihat daya tahan baterai dan penggantinya.
4. Nyalakan mouse Anda.

Menghubungkan kembali mouse Anda.

Ikuti langkah berikutnya untuk pairing ulang mouse Anda dengan receiver USB Anda.

1. Pasangkan receiver USB ke komputer Anda.
2. MATIKAN mouse Anda.
3. Tekan dan terus tahan tombol kanan sampai akhir prosedur.
4. NYALAKAN mouse Anda.
5. Klik tombol kiri sekali.
6. Klik tombol tengah sekali.
7. Lepaskan semua, mouse dan receiver USB seharusnya langsung pairing.

Jika solusi ini tidak berhasil setelah beberapa kali percobaan, mulai ulang komputer Anda dan coba kembali proses menghubungkan ulang.

Mouse sering berhenti berfungsi
Jika mouse Anda sering berhenti berfungsi dan Anda harus terus menghubungkannya kembali dengan receiver USB, cobalah beberapa saran ini:

• Jauhkan perangkat listrik lain setidaknya 8 inci (20 cm) dari receiver USB
• Pindahkan mouse lebih dekat ke receiver USB
• Pindahkan receiver ke port USB yang lain di komputer Anda