Masalah Sertifikat macOS Options+ dan G HUB

Diposting pada 7 Jan 2026
Terakhir Diperbarui pada 8 Jan 2026

Deskripsi masalah

Installer ‘patch’ baru untuk Logi Options+ dan G HUB kini tersedia untuk memperbaiki masalah yang menyebabkan aplikasi berhenti berfungsi di macOS.

Masalah ini disebabkan oleh sertifikat kedaluwarsa yang diperlukan agar aplikasi dapat berjalan. Karena sertifikat tersebut juga memengaruhi pembaru dalam aplikasi, Anda perlu mengunduh dan menginstal versi aplikasi yang diperbarui secara manual. Harap jangan menghapus instalan aplikasi dan ikuti langkah-langkah di bawah ini.

Silakan unduh installer yang diperbarui untuk Options+ atau G HUB di bawah ini, lalu buka aplikasinya untuk memulihkan fungsionalitas.

Pengaturan dan penyesuaian Anda tidak akan hilang, dan aplikasi akan kembali berfungsi normal setelah instalasi patch singkat ini.

Langkah-langkah untuk memperbaiki masalah (harap jangan menghapus instalan aplikasi dari sistem)

Options+
Langkah 1: Unduh installer ‘patch’ yang diperbarui untuk Options+ di sini.
Langkah 2: Klik dua kali file yang diunduh dan masukkan nama pengguna dan kata sandi Mac Anda untuk memberikan akses admin.
Langkah 3: Installer akan tertutup secara otomatis dan Options+ akan diluncurkan.
Langkah 4: Perangkat, pengaturan, dan penyesuaian Anda seharusnya telah dipulihkan sepenuhnya.
Catatan: Jika Anda masih mengalami masalah, silakan lihat langkah-langkah Pemecahan Masalah di FAQ di bawah ini.

G HUB
Langkah 1: Unduh installer yang diperbarui untuk G HUB di sini. Untuk memastikan Anda mengunduh versi terbaru, gunakan mode Incognito/Pribadi di browser Anda, dan/atau hapus cache situs web.
Langkah 2: Klik dua kali installer ‘patch’ yang diunduh dan masukkan nama pengguna dan kata sandi Mac Anda untuk memberikan akses admin.
Langkah 3: Setelah pesan “software already exists” muncul, keluar dari installer.

Langkah 4: Luncurkan G HUB.
Langkah 5: Perangkat, pengaturan, dan penyesuaian Anda seharusnya telah dipulihkan sepenuhnya.
Catatan: Jika Anda masih mengalami masalah, silakan lihat langkah-langkah Pemecahan Masalah di FAQ di bawah ini.

Pengguna macOS 12 Monterey
Kami telah mengembangkan alat patch khusus (Logi Certificate Patch) untuk memperbaiki kesalahan ini, yang berfungsi pada Options+ dan G HUB. Silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini:

Langkah 1: Unduh alat Logi Certificate Patch  di sini.
Langkah 2: Klik dua kali file yang diunduh dan masukkan nama pengguna dan kata sandi Mac Anda untuk memberikan akses admin.
Langkah 3: Alat ini akan tertutup secara otomatis setelah patch diterapkan (Anda tidak akan melihat installer), lalu Options+ dan/atau G HUB akan terbuka secara otomatis.
 

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

1. Langkah pemecahan masalah apa yang dapat saya lakukan jika masih mengalami masalah setelah mengikuti langkah-langkah di atas?
Di bawah ini, kami telah mengidentifikasi beberapa masalah yang mungkin terjadi dan solusi terbaik untuk mengatasinya. Kami akan memperbarui halaman ini jika menemukan masalah lainnya, jadi silakan periksa kembali.

2. Mengapa Options+ atau G HUB tiba-tiba berhenti berfungsi di Mac saya?
Sertifikat yang diperlukan agar aplikasi dapat berjalan telah kedaluwarsa, sehingga Options+ dan G HUB berhenti berfungsi di macOS. Kami telah menyediakan perbaikannya, silakan ikuti petunjuk di atas.

3. Kapan perbaikan ini tersedia?
Perbaikan telah tersedia untuk empat versi macOS terbaru (macOS 26 Tahoe, macOS 15 Sequoia, macOS 14 Sonoma, macOS 13 Ventura). Silakan periksa tautan dan petunjuk di atas. Perbaikan untuk macOS 12 Monterey telah tersedia, silakan ikuti langkah-langkah seperti yang dijelaskan di bagian Monterey di atas.

4. Saya menggunakan macOS 12 Monterey. Kapan perbaikannya tersedia?
Kami telah mengembangkan alat patch khusus (Logi Certificate Patch) untuk memperbaiki kesalahan ini, yang berfungsi pada Options+ dan G HUB. Silakan ikuti langkah-langkah seperti yang dijelaskan di bagian Monterey di atas.

5. Apakah aplikasi akan diperbarui secara otomatis setelah perbaikan dirilis?
Tidak. Karena sertifikat yang kedaluwarsa juga memengaruhi pembaru, pembaruan otomatis tidak akan berfungsi. Anda perlu mengunduh dan menginstal versi yang diperbarui secara manual.

6. Apakah pengaturan saya saat ini akan hilang?
Tidak. Semua pengaturan perangkat, penyesuaian, dan profil Anda akan tetap ada.

7. Apakah saya perlu menghapus instalan aplikasi sebelum menginstal versi baru?
Tidak. Anda tidak boleh menghapus instalan aplikasi. Cukup jalankan installer yang baru diunduh. Proses instalasi ini biasanya memang berlangsung cukup cepat.

8. Sebelumnya saya pernah menggunakan installer offline Options+. Apakah saya masih dapat menggunakan patch yang sama di atas? 
Ya, silakan ikuti petunjuk yang sama seperti di atas. Anda akan tetap ‘menggunakan’ versi offline aplikasi, karena kami tidak mengganti aplikasi, hanya memperbaiki masalah sertifikat.

9. Apakah masalah ini terkait dengan aplikasi yang memerlukan akses ke internet?
Sertifikat yang kedaluwarsa digunakan untuk mengamankan komunikasi antarproses, dan kedaluwarsanya menyebabkan perangkat lunak tidak dapat dimulai dengan benar. Masalah ini tidak terkait dengan koneksi internet dan juga memengaruhi installer offline Options+.

10. Apakah installer offline yang digunakan untuk penerapan massal Options+ juga terdampak?
Ya, installer offline juga terdampak. Kami sedang mengerjakan pembaruan untuk installer offline guna mengatasi masalah ini.

11. Apakah versi aplikasi akan berubah setelah perbaikan?
Tidak. Nomor versi akan tetap sama.

12. Apakah pengguna Windows terdampak?
Tidak. Masalah ini hanya memengaruhi macOS.

13. Apakah saya perlu mengulangi proses ini untuk Options+ dan G HUB?
Hanya jika Anda menggunakan kedua aplikasi tersebut. Jika Anda hanya menggunakan salah satunya, perbarui aplikasi tersebut saja.

14. Apakah Logitech dapat menjamin bahwa pengaturan dan penyesuaian tidak akan hilang selama instalasi manual?
Patch tidak akan memengaruhi pengaturan, tetapi sebelum menginstal patch, beberapa pengguna sering kali menghapus instalan/menginstal ulang aplikasi sebagai bagian dari pemecahan masalah agar aplikasi dapat berfungsi, dan akibatnya kehilangan pengaturan. Oleh karena itu, kami menyarankan Anda hanya menggunakan installer patch.

15. Apakah sertifikat yang kedaluwarsa menimbulkan potensi kerentanan keamanan saat aplikasi berada dalam kondisi tidak berfungsi?
Tidak.
    
Jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah lainnya, silakan hubungi tim dukungan kami.