Jika Anda telah menghubungkan keyboard dan/atau mouse yang kompatibel dengan Logi Bolt menggunakan receiver Logi Bolt yang disertakan dan mengalami masalah, berikut ini beberapa saran pemecahan masalah:
CATATAN: Jika Anda mengalami masalah saat menggunakan Bluetooth bersama dengan keyboard dan/atau mouse yang kompatibel dengan Logi Bolt, bacalah di sini untuk bantuan lebih lanjut.
Gejala:
- Koneksi terputus
- Perangkat tidak membangunkan komputer setelah mode sleep
- Perangkat mengalami keterlambatan
- Jeda ketika menggunakan perangkat
- Perangkat tidak bisa terhubung sama sekali
Kemungkinan Penyebabnya:
- Level baterai yang rendah
- Memasang receiver ke hub USB atau perangkat lain yang tidak didukung seperti switch KVM
CATATAN: Receiver harus dipasang langsung ke komputer Anda. - Menggunakan keyboard wireless Anda pada permukaan logam
- Gangguan frekuensi radio (RF) dari sumber lain seperti speaker wireless, ponsel, dan semacamnya
- Pengaturan daya port USB di Windows
- Potensi masalah perangkat keras (perangkat, baterai, atau receiver)
Pemecahan masalah perangkat Logi Bolt
- Pastikan receiver Logi Bolt sudah terhubung langsung ke komputer, bukan ke sebuah dock, hub, extender, switch, atau semacamnya.
- Pindahkan keyboard atau mouse Logi Bolt lebih dekat ke receiver Logi Bolt.
- Jika receiver Logi Bolt berada di belakang komputer, mungkin akan membantu jika memindahkan receiver Logi Bolt ke port di depan.
- Jauhkan perangkat wireless listrik lain, seperti telepon atau wireless access point, dari receiver Bolt untuk menghindari gangguan.
- Unpair/perbaiki menggunakan langkah-langkah yang dijabarkan di sini.
- Perbarui firmware perangkat Anda, jika tersedia.
- Hanya Windows — periksa apakah ada pembaruan Windows yang sedang dijalankan di latar belakang yang dapat menyebabkan penundaan.
- Hanya Mac — periksa apakah ada pembaruan yang sedang dijalankan di latar belakang yang dapat menyebabkan penundaan.
- Cobalah di komputer lain.
Perangkat Bluetooth
Anda dapat menemukan langkah-langkah pemecahan masalah untuk perangkat Logitech Bluetooth Anda di sini.
Pemberitahuan Penting: Alat Pembaruan Firmware tidak lagi didukung atau dikelola oleh Logitech. Kami sangat merekomendasikan penggunaan Logi Options+ untuk perangkat Logitech yang didukung. Kami siap membantu Anda selama masa transisi ini.
Pemberitahuan Penting: Manajer Preferensi Logitech tidak lagi didukung atau dikelola oleh Logitech. Kami sangat merekomendasikan penggunaan Logi Options+ untuk perangkat Logitech yang didukung. Kami siap membantu Anda selama masa transisi ini.
Pemberitahuan Penting: Logitech Control Center tidak lagi didukung atau dikelola oleh Logitech. Kami sangat merekomendasikan penggunaan Logi Options+ untuk perangkat Logitech yang didukung. Kami siap membantu Anda selama masa transisi ini.
Pemberitahuan Penting: Utilitas Koneksi Logitech tidak lagi didukung atau dikelola oleh Logitech. Kami sangat merekomendasikan penggunaan Logi Options+ untuk perangkat Logitech yang didukung. Kami siap membantu Anda selama masa transisi ini.
Pemberitahuan Penting: Perangkat Lunak Unifying tidak lagi didukung atau dipelihara oleh Logitech. Kami sangat merekomendasikan penggunaan Logi Options+ untuk perangkat Logitech yang didukung. Kami siap membantu Anda selama masa transisi ini.
Pemberitahuan Penting: Perangkat lunak SetPoint tidak lagi didukung atau dipelihara oleh Logitech. Kami sangat merekomendasikan penggunaan Logi Options+ untuk perangkat Logitech yang didukung. Kami siap membantu Anda selama masa transisi ini.
Frequently Asked Questions
Tidak ada produk yang tersedia untuk bagian ini
Tidak ada Unduhan untuk Produk ini
Tidak ada Unduhan untuk Versi ini.
Compatible Product
