If your wireless mouse shows an incorrect battery level or percentage in your software or operating system, try these troubleshooting options:
Charge without interruptions
- Plug in your mouse using the original charging cable or dock.
- If you use a secondary adapter or cable, ensure it is fully compatible with your mouse.
- Turn off your mouse while charging to isolate the battery level reading.
Check the cable and connection
- Try a different cable, USB port, or wall charger to verify the charging connection.
- For mice with removable batteries, ensure the battery fits tightly and the contacts are clean and free of dust.
Update your software
- Update your device firmware using Logi Options+ or G HUB. Select your mouse > open Settings > check under Firmware version for updates.
Restart your mouse
- After charging and updating, turn your mouse off and back on.
- Reconnect your mouse to your computer to check if the battery level updates correctly.
Test over several charges
- Use and recharge your mouse through several charges to allow the software to recalibrate the battery reading.
If these steps do not resolve the issue, contact Logitech Support and share any error details you noticed.
Pemberitahuan Penting: Alat Pembaruan Firmware tidak lagi didukung atau dikelola oleh Logitech. Kami sangat merekomendasikan penggunaan Logi Options+ untuk perangkat Logitech yang didukung. Kami siap membantu Anda selama masa transisi ini.
Pemberitahuan Penting: Manajer Preferensi Logitech tidak lagi didukung atau dikelola oleh Logitech. Kami sangat merekomendasikan penggunaan Logi Options+ untuk perangkat Logitech yang didukung. Kami siap membantu Anda selama masa transisi ini.
Pemberitahuan Penting: Logitech Control Center tidak lagi didukung atau dikelola oleh Logitech. Kami sangat merekomendasikan penggunaan Logi Options+ untuk perangkat Logitech yang didukung. Kami siap membantu Anda selama masa transisi ini.
Pemberitahuan Penting: Utilitas Koneksi Logitech tidak lagi didukung atau dikelola oleh Logitech. Kami sangat merekomendasikan penggunaan Logi Options+ untuk perangkat Logitech yang didukung. Kami siap membantu Anda selama masa transisi ini.
Pemberitahuan Penting: Perangkat Lunak Unifying tidak lagi didukung atau dipelihara oleh Logitech. Kami sangat merekomendasikan penggunaan Logi Options+ untuk perangkat Logitech yang didukung. Kami siap membantu Anda selama masa transisi ini.
Pemberitahuan Penting: Perangkat lunak SetPoint tidak lagi didukung atau dipelihara oleh Logitech. Kami sangat merekomendasikan penggunaan Logi Options+ untuk perangkat Logitech yang didukung. Kami siap membantu Anda selama masa transisi ini.
Frequently Asked Questions
Tidak ada produk yang tersedia untuk bagian ini
Tidak ada Unduhan untuk Produk ini
Tidak ada Unduhan untuk Versi ini.
Compatible Product
