Se il tuo video non appare come previsto, prova a seguire questa procedura:

• Scarica il software gratuito Tunedi Logitech disponibile per Mac e Windows. Con Tune puoi verificare e aggiornare il firmware all'ultima versione. Se disponibile, un firmware più recente migliorerà la tua webcam sotto diversi aspetti, comprese le prestazioni video.  
• Utilizza il software Tune per regolare l'immagine della videocamera. L'utilizzo del software consente di modificare la luminosità, il contrasto, la saturazione e la nitidezza dell'immagine. Inoltre, se lo desideri, puoi disattivare il bilanciamento del bianco automatico e l'esposizione automatica.

• Se i primi due passaggi non risolvono il problema, un'altra opzione è quella di aumentare la luce di fronte a te, naturale o artificiale. In genere, l’aspetto sul video migliora. Avvicinati alla videocamera: prova a mantenere una distanza di 30 pollici, quindi avvicinati o allontanati per vedere qual è la distanza migliore.