Se riscontri problemi con l'audio o se Brio 500/501 non funziona correttamente sul Mac, assicurati di avere installato la versione del firmware più recente sulla webcam.
Per aggiornare il firmware, assicurati prima di tutto che Logi Tune sia installato: puoi scaricarlo qui. Dopo aver installato Logi Tune, segui questa procedura:
- Se MS Teams è installato, chiudi l'applicazione.
- Se MS Teams era in esecuzione con la webcam collegata, scollegarla e ricollegarla prima di iniziare ad aggiornare il firmware.
- Apri Logi Tune. Ti verrà richiesto di aggiornare il dispositivo, come mostrato:
- Seleziona Aggiorna ora e attendi il completamento dell’aggiornamento. Non utilizzare la webcam e non scollegarla durante l'aggiornamento.
Nota importante: lo strumento di aggiornamento del firmware non è più supportato o gestito da Logitech. Si consiglia vivamente di utilizzare Logi Options+ per i dispositivi Logitech supportati. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.
Nota importante: Logitech Preference Manager non è più supportato o gestito da Logitech. Si consiglia vivamente di utilizzare Logi Options+ per i dispositivi Logitech supportati. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.
Nota importante: Logitech Control Center non è più supportato o gestito da Logitech. Si consiglia vivamente di utilizzare Logi Options+ per i dispositivi Logitech supportati. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.
Nota importante: l'utilità di connessione Logitech non è più supportata o gestita da Logitech. Si consiglia vivamente di utilizzare Logi Options+ per i dispositivi Logitech supportati. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.
Nota importante: il software Unifying non è più supportato o gestito da Logitech. Si consiglia vivamente di utilizzare Logi Options+ per i dispositivi Logitech supportati. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.
Nota importante: Il software SetPoint non è più supportato o gestito da Logitech. Si consiglia vivamente di utilizzare Logi Options+ per i dispositivi Logitech supportati. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.
Domande frequenti
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