Se non viene emesso alcun suono quando si imposta l’Xbox su Dolby Atmos, procedi come segue:

1. Assicurati che la cuffia con microfono A50 X sia collegata alla base di ricarica e che un cavo USB la colleghi all’Xbox.
2. Scarica l'app Dolby Access gratuita dallo store Xbox e avviala per la prima volta.
3. Esci dall'app e vai alle impostazioni audio.
4. Nel menu a discesa superiore, in Audio altoparlante, imposta Dolby Atmos per Home Theater. Se non è disponibile, imposta Non compresso.
5. Nel menu inferiore, in Audio cuffia con microfono, imposta Dolby Atmos per cuffie.
6. Accendi la cuffia con microfono e sollevala dalla base di ricarica.
7. Dopo alcuni secondi, Xbox ti avviserà che è stata assegnata una cuffia con microfono e Atmos per A50/A50X dovrebbe ora funzionare.
8. Se lo desideri, puoi tornare all’app Dolby Access e accedere alla scheda Prodotti: un segno di spunta di colore verde indicherà che Dolby Atmos per cuffie è pronto all’uso. Se posizioni nuovamente la cuffia con microfono sulla base di ricarica, la console Xbox sarà configurata automaticamente per il funzionamento in formato altoparlante.

Se il problema persiste, contatta l'assistenza clienti.