MX Brio supporta la risoluzione 4K a 30 fotogrammi al secondo e 1080p a 60 fotogrammi al secondo. Se la risoluzione non è corretta, è possibile che l'applicazione per videoconferenze non supporti la risoluzione 4K o 1080p. È possibile che all'interno dell'applicazione sia disponibile un'impostazione che consente di impostare la qualità HD per il video. Verifica i requisiti e le impostazioni dell’applicazione.

Controlla inoltre le seguenti impostazioni:

• Larghezza di banda USB: ad esempio, l'utilizzo contemporaneo di diversi dispositivi USB
• Utilizzo della CPU: trasferimenti di file, streaming, scansione antivirus
• Larghezza di banda della rete: la velocità di download della connessione Internet deve essere di almeno 3 Mbps