Questa guida si concentra sui problemi di G HUB quando l'applicazione non risponde durante l'avvio e visualizza un logo che continua a ruotare.

• Windows
• macOS

Su Windows

G HUB utilizza un servizio per eseguire operazioni importanti. A volte questo servizio può bloccarsi e, di conseguenza, G HUB visualizza una G ruotante.

Passaggio 1: chiudere completamente G HUB

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di G HUB nell'area di notifica (angolo inferiore destro dello schermo)
2. Selezionare "Esci" dal menu
3. Verificare la chiusura: assicurarsi che la finestra di G HUB sia completamente chiusa

Passaggio 2: accedere a Gestione attività

• Premere Ctrl + Alt + Canc e selezionare "Gestione attività"
• Alternativa: premere Ctrl + Maiusc + Esc per accedere direttamente
• Se viene visualizzata una vista semplificata, fare clic su "Più dettagli" in basso

Passaggio 3: terminare i processi di G HUB

1. Fare clic sulla scheda "Processi"
2. Cercare i seguenti processi e terminarli in quest'ordine:
   • "LGHUB Agent" → fare clic con il pulsante destro del mouse → "Termina attività"
   • "LGHUB" → fare clic con il pulsante destro del mouse → "Termina attività" (tutti)
3. Nota: lasciare in esecuzione "LGHUB Updater"

Passaggio 4: riavviare il servizio G HUB

1. Fare clic sulla scheda "Servizi" in Gestione attività
2. Individuare "LGHUBUpdaterService"
3. Fare clic con il pulsante destro del mouse → selezionare "Riavvia"
4. Attendere 10-15 secondi finché lo stato non mostra "In esecuzione"

Passaggio 5: avviare G HUB

Aprire G HUB tramite:

• Menu Start → cercare "G HUB"
• Collegamento sul desktop (se disponibile)
• Area di notifica (se l'icona ricompare)

Se il problema persiste

Opzione 1: riavvio del sistema

Un riavvio completo del computer risolve spesso i problemi relativi ai servizi.

Opzione 2: risoluzione avanzata dei problemi

Se si utilizza un account amministratore e il problema persiste, consultare la nostra guida di G HUB sulla risoluzione avanzata dei problemi.

Su macOS

Passaggio 1: chiudere completamente G HUB

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di G HUB nella barra dei menu (angolo superiore destro dello schermo)
2. Selezionare "Esci da G HUB" dal menu a discesa
3. Alternativa: premere Cmd + Q mentre G HUB è attivo
4. Verificare la chiusura: assicurarsi che tutte le finestre di G HUB siano completamente chiuse

Passaggio 2: accedere a Monitoraggio attività

• Premere Cmd + Spazio per aprire Spotlight, quindi digitare "Monitoraggio attività"
• Alternativa: Applicazioni → Utility → Monitoraggio attività

Passaggio 3: terminare i processi di G HUB

1. In Monitoraggio attività, fare clic sulla scheda "CPU"
2. Utilizzare la casella di ricerca (in alto a destra) per filtrare in base a "G HUB"
3. Cercare i seguenti processi e chiuderli in quest'ordine:
   • "Logitech G HUB Agent" → selezionare → fare clic su "Uscita forzata" (pulsante X)
   • "Logitech G HUB" → selezionare → fare clic su "Uscita forzata" (pulsante X)

Passaggio 4: riavviare il servizio G HUB

Poiché macOS gestisce i servizi in modo diverso, li riavvieremo tramite il sistema:

1. Aprire Terminale: premere Cmd + Spazio, digitare "Terminale", premere Invio
2. Terminare i processi rimanenti (se presenti): sudo pkill -f lghub
3. Inserire la password quando richiesto
4. Attendere 10-15 secondi affinché i processi vengano terminati completamente

Passaggio 5: avviare G HUB

Aprire G HUB tramite:

•  
  • Cartella Applicazioni → Logitech G HUB
  • Ricerca Spotlight: premere Cmd + Spazio → digitare "G HUB"
  • Launchpad → cercare l'icona di G HUB

Se il problema persiste

Opzione 1: riavvio del sistema

Un riavvio completo del Mac risolve spesso i problemi relativi ai servizi e cancella le cache del sistema.

Opzione 2: risoluzione avanzata dei problemi

Se si dispone dei privilegi di amministratore e il problema persiste, consultare la nostra guida sulla risoluzione avanzata dei problemi.