Se si verificano problemi durante l'installazione del driver, come ad esempio se il pulsante Avanti non è selezionabile o se non è possibile estrarre i file dalla cartella C:\Windows\Temp mentre il dispositivo è collegato, provare a eseguire la procedura indicata di seguito:
Scaricare ed estrarre i file driver:
NOTA: se sul computer è già installato un software di archiviazione, ignorare questo passaggio.
Ora nel computer è presente una cartella che contiene i file necessari a installare i driver.
Individuare e aggiornare il driver per il dispositivo HID in uso:
Scaricare ed estrarre i file driver:
- È possibile scaricare i pacchetti del programma di installazione più recenti per il dispositivo in uso dall'indirizzo http://www.saitek.com/uk/down/drivers.php
- Accertarsi che sul computer sia installato un software di estrazione dei file. Alcuni esempi di tali software sono:
- WinRar: http://www.rarlab.com/
- 7-Zip: http://www.7-zip.org/
- WinZip: http://www.winzip.com/win/en/index.htm
NOTA: se sul computer è già installato un software di archiviazione, ignorare questo passaggio.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sul file driver scaricato dalla pagina di download di Saitek ed estrarre i file nella cartella o selezionare un programma ed estrarre i file in una cartella a scelta. Si consiglia di estrarre i file nel desktop, poiché risulta più facile individuarlo durante i passaggi successivi.
Ora nel computer è presente una cartella che contiene i file necessari a installare i driver.
Individuare e aggiornare il driver per il dispositivo HID in uso:
- Aprire Gestione dispositivi:
- Windows 7, 8, 8.1: Pannello di controllo > System > Gestione dispositivi
- Windows 10: Nella barra attività, fare clic con il pulsante destro del mouse sul logo di Windows e selezionare Gestione dispositivi
- In Gestione dispositivi, cercare il dispositivo. Se è un mouse o una tastiera, accedere alle relative sezioni ed espanderle. Se si tratta di un joystick o di qualsiasi altro dispositivo, espandere la sezione Human Interface Device (HID).
Ad esempio, X52 Pro è un joystick e viene visualizzato come Controller gioco compatibile HID. Un mouse, invece, verrà visualizzato come Mouse compatibile HID e una tastiera come Tastiera HID. A partire dall'ultima voce, fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo HID, quindi selezionare Proprietà.
- Nella finestra Proprietà, selezionare la scheda Dettagli.
- Nel menu a discesa Proprietà, selezionare ID hardware. Il campo Valore contiene una stringa formata da lettere e numeri. Utilizzare questa informazione per identificare il dispositivo HID corretto per il dispositivo in uso. Ad esempio, con X52 Pro verrà visualizzato HID/VID_06A3&PID_0762&REV_0123:
- VID = ID fornitore. Si tratta di un identificatore specifico per ogni produttore. Per i prodotti Saitek sarà sempre 06A3.
- PID = ID prodotto. Questo valore è specifico per ogni prodotto all'interno del VID.
- REV = Numero revisione firmware. In questo caso, per X52 Pro, il numero di revisione è v1.23.
- Al termine, fare clic su OK.
- In Gestione dispositivi, fare nuovamente clic con il pulsante destro del mouse sulla voce, fare clic su Aggiornamento software driver e selezionare Cerca il software del driver nel computer.
- Nella finestra di ricerca del driver nel computer, fare clic su Sfoglia e navigare fino al desktop o alla posizione in cui sono stati estratti i file della cartella del pacchetto.
- Nella cartella di estrazione, selezionare la cartella con lo stesso PID del dispositivo da aggiornare, quindi fare clic su OK.
- Nella finestra Aggiornamento software driver, fare clic su Avanti. La procedura di installazione del driver dovrebbe avviarsi.
NOTA: se viene visualizzata una finestra popup di Sicurezza di Windows, fare clic su Installa.
- In Gestione dispositivi dovrebbe essere visualizzato il dispositivo con i driver e il nome corretto. In questo esempio, il Controller gioco compatibile HID viene visualizzato come Saitek X52 Pro Flight Controller (HID).
- In un secondo momento sarà necessario aggiornare il driver per il dispositivo di input USB. La procedura è identica a quella eseguita per il dispositivo HID. Tutti i mouse, le tastiere e i joystick avranno la relativa voce USB nella sezione Human Interface Device (HID).
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla voce e cercare il VID corretto (e il PID se lo si conosce). Aggiornare il driver accedendo alla cartella in cui sono stati estratti i file.
- Verificare che entrambe le parti del dispositivo funzionino correttamente e che i driver siano elencati in Gestione dispositivi.
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