G633 - Risoluzione dei problemi - Problema di connessione: Disconnessione casuale o frequente
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Collega il cavo USB direttamente alla scheda madre. Evita di collegarlo a un hub di qualsiasi tipo. Le porte USB del case del computer saranno considerate hub per la risoluzione dei problemi.
Verifica la disponibilità di aggiornamenti del firmware.
Prova a utilizzare un cavo USB diverso e ripeti il passaggio 1.
Se la cuffia con microfono non si disconnette con un cavo diverso, il cavo USB deve essere sostituito.
Nota importante: il software Presentation non è più supportato o gestito da Logitech. I dispositivi Logitech Presentation sono ora supportati da Logi Options+ per un'esperienza migliore. Consigliamo vivamente di utilizzare Logi Options+ con i telecomandi per presentazioni. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.
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