Se hai difficoltà a stabilire una connessione tra due computer per Flow, segui questi passaggi:

1. Verifica che entrambi i sistemi siano connessi a Internet.
   • Su ciascun computer, apri un browser Web e controlla la connessione Internet accedendo a una pagina Web.
2. Verifica che entrambi i computer siano connessi alla stessa rete. 
   • Apri il terminale: per Mac, apri la cartella Applicazioni, quindi la cartella Utility. Apri l'applicazione Terminale.
   • Nel Terminale digita: Ifconfig
   • Controlla e annota l'indirizzo IP e la Subnet Mask. Assicurati che entrambi i sistemi si trovino nella stessa sottorete.
3. Esegui il ping dei sistemi in base all'indirizzo IP e assicurati che il ping funzioni.
   • Apri il terminale e digita ping <indirizzo IP> [dove l’<indirizzo IP è l'indirizzo IP dell'altro computer annotato al punto 2]
4. Verifica che il firewall e le porte siano corretti.

   Porte utilizzate per Flow:

   TCP	59866
   UDP	59867, 59868

   1. Apri il Terminale e digita il seguente cmd per mostrare le porte in uso.
      > sudo lsof +c15|grep IPv4
   2. Questo è il risultato previsto quando Flow utilizza le porte predefinite:

      

      NOTA: Normalmente Flow utilizza le porte predefinite, ma se tali porte sono già utilizzate da un'altra applicazione, Flow potrebbe utilizzare altre porte.
   3. Verifica che il Daemon di Logitech Options sia aggiunto automaticamente quando Flow è abilitato.
      • Vai a Preferenze di sistema > Sicurezza e privacy
      • In Sicurezza e privacy vai alla scheda Firewall Assicurati che il firewall sia attivo, quindi fai clic su Opzioni firewall. (NOTA: potrebbe essere necessario fare clic sul lucchetto nell'angolo in basso a sinistra per apportare modifiche che ti richiederanno di inserire la password dell'account).
      NOTA: su macOS, le impostazioni predefinite del firewall consentono automaticamente le porte aperte dalle app firmate attraverso il firewall.  Poiché Logi Options è firmato, dovrebbe essere aggiunto automaticamente senza chiedere conferma all'utente.
   4. Questo è il risultato atteso: le due opzioni "Consenti automaticamente" sono selezionate per impostazione predefinita. Il "Daemon Logitech Options" nella casella di riepilogo viene aggiunto automaticamente quando Flow è abilitato.

      

   5. Se il Logitech Options Daemon non è presente, prova quanto segue:
      • Disinstalla Logitech Options
      • Riavvia il computer
      • Installa nuovamente Logitech Options
   6. Disattiva l’antivirus e reinstallalo:
      • Prova a disabilitare prima il programma antivirus, quindi reinstalla Logitech Options.
      • Una volta che Flow è in funzione, riattiva il programma antivirus.

Programmi antivirus compatibili