- Individuazione del numero di parte (P/N), numero di modello (M/N) e nome di prodotto
- Utilizzo del numero di parte, numero di modello e nome di prodotto della webcam
Individuazione del numero di parte (P/N), numero di modello (M/N) e nome di prodotto della webcam:
Le webcam Logitech attualmente disponibili sono dotate di un'etichetta applicata a un'estremità del cavo USB. Questa etichetta riporta informazioni specifiche sul modello di webcam. Per trovare le informazioni relative al proprio prodotto, attenersi alle istruzioni riportate di seguito:
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Individuare l'etichetta sul cavo USB della webcam.
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Girare l'etichetta sul lato che mostra il logo Logitech.
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Si possono notare tre gruppi di caratteri.
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Il numero di parte della webcam è riportato a destra di P/N.
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Il numero di modello della webcam è riportato a destra di M/N.
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Il nome di prodotto della webcam è elencato nell'articolo della Knowledge Base 360023207134. È possibile identificare la propria webcam cercando il numero di modello e il numero di parte corrispondenti.
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Logitech consiglia di prendere nota dei seguenti dati che possono essere utili per il futuro:
- Nome di prodotto della webcam
- M/N = numero di modello
- P/N = numero di parte
- PID = ID prodotto
Utilizzo del numero di parte, numero di modello e nome di prodotto della webcam:
È possibile utilizzare queste informazioni in due modi:
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Il nome di prodotto e il numero di modello della webcam possono essere utilizzati nella ricerca di specifici articoli della knowledge base o di domande frequenti relative alla propria webcam.
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Il numero di parte della webcam è necessario quando si invia una richiesta di assistenza tramite e-mail.
Numero di modello (M/N) e nome di prodotto:
Quando si cercano articoli della knowledge base o domande frequenti relativi alla propria webcam, andare alla pagina del supporto tecnico del prodotto. Individuare l'immagine della webcam e verificarla confrontando il numero di modello e il nome di prodotto indicati con le informazioni ottenute nella sezione precedente. Facendo clic sull'immagine della webcam vengono visualizzati dei risultati relativi alla propria webcam.
NOTA: se non è possibile individuare la propria webcam in questa pagina Web, scorrere fino alla fine della pagina. Nella parte destra, fare clic su Non è il prodotto che cercavi? per continuare la ricerca.
Numero parte (P/N):
Quando si inviano richieste di assistenza tecnica tramite e-mail, è necessario fornire il numero di parte nell'apposito campo. Ciò consente agli addetti all'assistenza Logitech di identificare il dispositivo in questione e di soddisfare la richiesta di assistenza efficientemente.
Domande frequenti
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