Scegliere la versione di Skype installata nel computer:

• Skype 6.x

• Skype 5.x

Skype 6.x

Verificare che la webcam Logitech funzioni

1. Avviare Logitech Webcam Software (LWS):

   • LWS 1.x: Start > Programmi > Logitech > Logitech Webcam Software > Logitech Webcam Software

   • LWS 2.x: Start > Programmi > Logitech > Logitech Webcam Software

2. Fare clic sull'opzione Acquisizione rapida.

   LWS 1.x	LWS 2.x

3. Verificare di vedere la propria immagine nella finestra LWS.

   LWS 1.x	LWS 2.x

4. Chiudere la finestra LWS.

Verificare che la webcam Logitech sia selezionata nelle impostazioni di Skype

NOTA: nelle schermate seguenti viene utilizzata la Webcam C930e come esempio. In Skype viene visualizzata la webcam Logitech in uso.

1. Avviare Skype (Start > Programmi > Skype > Skype).

2. Dal menu Strumenti selezionare Opzioni.

   

3. Sulla barra laterale di Skype, fare clic su Impostazioni video.

   

   La webcam dovrebbe ora visualizzare il video come nell'esempio riportato di seguito.

   

   NOTA: se non viene individuata una webcam, viene visualizzato un messaggio di errore (vedere sotto). Verificare che la webcam sia collegata a una porta USB funzionante e che il software della webcam sia installato.

   

4. Se la webcam Logitech è dotata di microfono incorporato, verificare che sia selezionata nel menu a discesa Microfono.
   

   

   NOTA: se la webcam Logitech non è dotata di microfono incorporato, per parlare con i propri contatti, è necessario utilizzare un microfono esterno.

Skype 5.x

Verificare che la webcam Logitech funzioni

1. Avviare Logitech Webcam Software (LWS):

   • LWS 1.x: Start > Programmi > Logitech > Logitech Webcam Software > Logitech Webcam Software

   • LWS 2.x: Start > Programmi > Logitech > Logitech Webcam Software

2. Fare clic sull'opzione Acquisizione rapida.

   LWS 1.x	LWS 2.x

3. Verificare di vedere la propria immagine nella finestra LWS.

   LWS 1.x	LWS 2.x

4. Chiudere la finestra LWS.

Verificare che la webcam Logitech sia selezionata nelle impostazioni di Skype

NOTA: nelle schermate seguenti viene utilizzata la Webcam 200 come esempio. In Skype viene visualizzata la webcam Logitech in uso.

1. Avviare Skype (Start > Programmi > Skype > Skype).

2. Dal menu Strumenti selezionare Opzioni.

   

3. Sulla barra laterale di Skype, fare clic su Impostazioni video.

   

   La webcam dovrebbe ora visualizzare il video come nell'esempio riportato di seguito.

   

   NOTA: se non viene individuata una webcam, viene visualizzato un messaggio di errore (vedere sotto). Verificare che la webcam sia collegata a una porta USB funzionante e che il software della webcam sia installato.

   

4. Se la webcam Logitech è dotata di microfono incorporato, verificare che sia selezionata nel menu a discesa Microfono.
   

   

   NOTA: se la webcam Logitech non è dotata di microfono incorporato, per parlare con i propri contatti, è necessario utilizzare un microfono esterno.

Ulteriori informazioni

Se non si riesce ancora a vedere o a sentire l'interlocutore, ciò potrebbe essere dovuto a diversi motivi, tra cui:

• Impostazioni di Windows o del firewall di terze parti.

• I servizi sono stati bloccati dal provider dei servizi Internet (AT&T, Comcast, ecc.).

• Componenti del sistema Windows mancanti.

Per ottenere assistenza per questi problemi, visitare la pagina delle esercitazioni video di Logitech in Servizi e software video. Inoltre è possibile visitare la pagina di assistenza di Skype.