Scegliere la versione di Yahoo! Messenger installata nel computer:

• Yahoo! Messenger 10

• Yahoo! Messenger 9

Yahoo! Messenger 10

• Verificare che la webcam Logitech funzioni

  1. Avviare Logitech Webcam Software (LWS):

     • LWS 1.x: Start > Programmi > Logitech > Logitech Webcam Software > Logitech Webcam Software

     • LWS 2.x: Start > Programmi > Logitech > Logitech Webcam Software

  2. Fare clic sull'opzione Acquisizione rapida.

     LWS 1.x	LWS 2.x

  3. Verificare di vedere la propria immagine nella finestra LWS.

     LWS 1.x	LWS 2.x

  4. Chiudere la finestra LWS.

     
     

• Verificare che la webcam Logitech sia selezionata nelle impostazioni di Yahoo! Messenger

  NOTA: nelle schermate seguenti viene utilizzata QuickCam Pro 9000 come esempio. In Yahoo! Messenger viene visualizzata la webcam Logitech in uso.

  1. Avviare Yahoo! Messenger (Start > Programmi > Yahoo! Messenger > Yahoo! Messenger).

  2. Dal menu Messenger selezionare Preferenze.

     

  3. In categoria, selezionare "Video e voce".

     

  4. Selezionare la webcam Logitech dal menu a discesa Webcam.

  5. Se la webcam Logitech è dotata di microfono incorporato, verificare che sia selezionata nel menu a discesa Microfono.

     NOTA: se la webcam Logitech non è dotata di microfono incorporato, per parlare con i propri contatti è necessario utilizzare un microfono esterno.

  6. Testare le impostazioni vocali e video facendo clic su "Apri configurazione video e voce " in Prova dispositivi

     

  7. Per verificare le impostazioni del microfono, seguire le istruzioni visualizzate.

     

     NOTA: se la webcam Logitech non è dotata di microfono incorporato, per parlare con i propri contatti è necessario utilizzare un microfono esterno.

  8. Provare le impostazioni degli altoparlanti seguendo le istruzioni visualizzate.

     

  9. Provare le impostazioni della webcam seguendo le istruzioni visualizzate.

     

  10. Se non si riesce a visualizzare un'immagine, fare clic su Fine. Le prove delle impostazioni della webcam sono state completate.

Yahoo! Messenger 9

• Verificare che la webcam Logitech funzioni

  1. Avviare Logitech Webcam Software (LWS):

     • LWS 1.x: Start > Programmi > Logitech > Logitech Webcam Software > Logitech Webcam Software

     • LWS 2.x: Start > Programmi > Logitech > Logitech Webcam Software

  2. Fare clic sull'opzione Acquisizione rapida.

     LWS 1.x	LWS 2.x

  3. Verificare di vedere la propria immagine nella finestra LWS.

     LWS 1.x	LWS 2.x

  4. Chiudere la finestra LWS.

     
     

• Verificare che la webcam Logitech sia selezionata nelle impostazioni di Yahoo! Messenger

  NOTA: nelle seguenti schermate QuickCam Communicate STX viene utilizzata come esempio. In Yahoo! Messenger viene visualizzata la webcam Logitech in uso.

  1. Avviare Yahoo! Messenger (Start > Programmi > Yahoo! Messenger > Yahoo! Messenger).

  2. Selezionare La mia Webcam dal menu Messenger.

     

  3. Fare clic su OK nel messaggio di avvertimento.

     

  4. Selezionare Preferenze dal menu Messenger.

     

  5. In Categoria selezionare Webcam e quindi fare clic sul pulsante Origine videocamera. Verificare che la webcam Logitech sia selezionata nel menu a discesa.

     

  6. In Categoria, selezionare Chiamate e audio. Se la webcam Logitech è dotata di microfono incorporato, verificare che sia selezionata nel menu a discesa Microfono.

     

     NOTA: se la webcam Logitech non è dotata di microfono incorporato, per parlare con i propri contatti è necessario utilizzare un microfono esterno.

Ulteriori informazioni

Se non si riesce ancora a vedere o a sentire l'interlocutore, ciò potrebbe essere dovuto a diversi motivi, tra cui:

• Impostazioni di Windows o del firewall di terze parti.

• Il provider dei servizi Internet (AT&T, Comcast, ecc.) potrebbe bloccare alcuni servizi.

• Componenti del sistema Windows mancanti.

Per ottenere assistenza per questi problemi, visitare la pagina delle esercitazioni video di Logitech in Servizi e software video. Inoltre è possibile visitare la pagina di assistenza di Yahoo! Messenger.