• Il mouse non funziona
• Il mouse smette spesso di funzionare

Il mouse non funziona

Se il mouse non funziona, la causa è probabilmente una perdita di connessione. La connessione tra il mouse e il ricevitore può interrompersi per vari motivi, tra cui:

• Livello di carica delle batterie basso
• Spostamento del ricevitore da una porta USB ad un’altra
• Spostamento del ricevitore in un altro computer
• Collegamento del ricevitore a un hub USB o altro dispositivo non supportato, come uno switch KVM (NOTA: il ricevitore deve essere collegato direttamente al computer.)
• Utilizzo del mouse wireless su superfici metalliche
• Interferenze radio (RF) provenienti da dispositivi più potenti, ad esempio:
  • Altoparlanti wireless
  • Alimentatori di computer
  • Monitor
  • Telefoni cellulari
  • Meccanismi di apertura di porte di garage

Prima di ricollegare il mouse

1. Eliminare o escludere le potenziali cause di problemi appena elencate.
2. Accendere il computer.
3. Inserire batterie nuove nel mouse. Per istruzioni sulla sostituzione delle batterie del mouse, vedere Durata e sostituzione delle batterie del mouse M317/M235.
4. Accendere il mouse. L’indicatore di alimentazione in alto dovrebbe essere verde.
   
5. Se l’indicatore di accensione non è acceso, spostare l’interruttore di accensione posto nella parte inferiore del mouse su “ON”. L’indicatore di alimentazione dovrebbe ora diventare verde.
   
6. Collegare il ricevitore direttamente e saldamente a una porta USB funzionante del computer.

Riconnessione del mouse

Per ricollegare il mouse:

Scaricare l’app Logi Bolt da qui, e installarla.

• Fare clic su “AGGIUNGI DISPOSITIVO”.

• Nell’elenco dei tipi di connessione, selezionare Ricevitore USB Logi o Ricevitore Logi Unifying in base al ricevitore nel prodotto. Fare clic qui per ulteriori informazioni sul ricevitore.

• • Seguire le istruzioni sullo schermo per completare l’associazione del dispositivo

Il mouse smette spesso di funzionare

• Mantenere eventuali altri dispositivi elettrici a una distanza di almeno 20 cm (8") dal ricevitore
• Avvicinare il mouse al ricevitore
• Spostare il ricevitore in un'altra porta USB del computer