Se si verificano problemi durante l'installazione dei driver Saitek perché non sono firmati, seguire i passaggi indicati:
Verificare il percorso di download
Accertarsi di scaricare i driver corretti per il prodotto in uso dalla pagina di Saitek.
Controllare gli aggiornamenti di Windows
Accertarsi che la versione di Windows in uso sia aggiornata prima di scaricare e installare qualsiasi driver per i dispositivi Saitek. Qualora non si sapesse se la copia di Windows è aggiornata o in caso di dubbi su come eseguire l'aggiornamento, consultare Windows Update di Microsoft: DOMANDE FREQUENTI.
Reinstallare i driver HID
Aggiornare manualmente i driver HID e USB per il dispositivo in uso
- Verificare il percorso di download
- Controllare gli aggiornamenti di Windows
- Reinstallare i driver HID
- Installare manualmente i driver HID e USB per il dispositivo in uso
Verificare il percorso di download
Accertarsi di scaricare i driver corretti per il prodotto in uso dalla pagina di Saitek.
- Visitare la pagina relativa al download di software e driver di Saitek.
- Selezionare la gamma di prodotti dalle opzioni elencate nel menu a discesa. Per controller, H.O.T.A.S. e pannelli Pro Flight, scegliere Pro Flight. Per i joystick, scegliere Cyborg.
- Selezionare il prodotto dalla gamma.
NOTA: se si seleziona la gamma o il prodotto errati, è possibile aggiornare la pagina Web (o premere F5) per ripetere la selezione. - Selezionare un'opzione di download in base alla versione di Windows e ai bit in uso. Se si necessita di assistenza, consultare l'articolo Microsoft relativo a come determinare se su un computer è in uso la versione a 32 o 64 bit di Windows.
- Fare clic su Download driver per avviare il download. Una volta scaricato il file, è possibile eseguirlo sia dalla finestra di download del browser, sia dalla cartella in cui è stato scaricato il file.
- Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo. Quando richiesto, collegare uno o più dispositivi.
- Se viene visualizzato il seguente messaggio, si tratta di una funzione standard. Fare clic su Installa per installare il driver.
Controllare gli aggiornamenti di Windows
Accertarsi che la versione di Windows in uso sia aggiornata prima di scaricare e installare qualsiasi driver per i dispositivi Saitek. Qualora non si sapesse se la copia di Windows è aggiornata o in caso di dubbi su come eseguire l'aggiornamento, consultare Windows Update di Microsoft: DOMANDE FREQUENTI.
Reinstallare i driver HID
- Aprire Gestione dispositivi. Premere e tenere premuto il tasto Windows, quindi premere il tasto R. Nella casella Esegui, digitare devmgmt.msc e fare clic su OK o premere Invio.
- Fare clic sulla freccia accanto a Dispositivi Human Interface per espandere la sezione (sarà inoltre necessario espandere la sezione relativa ai dispositivi Universal Serial Bus se si dispone di X-55/X-56 o di un Pannello strumenti Pro Flight).
NOTA: un punto esclamativo giallo o rosso viene visualizzato accanto alle voci relative ai dispositivi che non funzionano correttamente. - Disinstallare ogni istanza del dispositivo da Gestione dispositivi in tutte le sezioni. Per disinstallare il dispositivo, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla voce corrispondente e selezionare Disinstalla. Fare clic su OK nella finestra di conferma della disinstallazione del dispositivo.
NOTA: se applicabile, selezionare la casella di controllo che si trova sotto il messaggio di avviso. - Scollegare e ricollegare il dispositivo. Se i driver Mad Catz o Saitek sono ancora presenti, ripetere il passaggio 3. Se non è visibile alcuna voce relativa a Mad Catz o Saitek per il prodotto in uso, procedere con il passaggio 5.
- Se le uniche voci visibili sono Controller gioco compatibile HID o Dispositivo compatibile HID e Dispositivo di input USB, riavviare il computer.
- Dopo il riavvio, aprire Gestione dispositivi e controllare se sono presenti le voci dei controller Saitek o Mad Catz. Se sono presenti, ripetere i passaggi dal 3 al 5. In caso contrario, procedere con il passaggio 7. L'immagine riportata di seguito mostra i driver dei dispositivi completamente rimossi e i driver HID di Windows correttamente installati.
- Se dopo aver riavviato il computer sono visibili solo le voci Controller gioco compatibile HID o Dispositivo compatibile HID e Dispositivo di input USB per il prodotto Saitek in uso, il driver HID è stato reinstallato correttamente. Chiudere Gestione dispositivi e utilizzare il dispositivo o installare il driver di Logitech.
Aggiornare manualmente i driver HID e USB per il dispositivo in uso
- Seguire la procedura riportata nella sezione Verificare il percorso di download di questo articolo.
- Estrarre i file del driver, individuare e aggiornare il driver per i dispositivi USB e HID in uso come descritto nell'articolo relativo al mancato completamento dell'installazione del driver del dispositivo Saitek.
Domande frequenti
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