È possibile che il traffico di rete inviato da un dispositivo powerline possa essere bloccato o modificato da un firewall o da un filtro di contenuti software.  Ad esempio, il modulo Network Thread Protection del software Symantec EndPoint Protection blocca questo tipo di traffico per impostazione predefinita.  Per consentirlo, EtherType "0x88e1" e "0x887B" devono essere inclusi nella whitelist (per istruzioni, consultare la guida di supporto del firewall).

Se il traffico di rete powerline Logitech viene bloccato dal firewall, si possono manifestare sintomi simili a quelli descritti qui:

• Non si viene avvisati degli aggiornamenti firmware HomePlug.
• Il processo di diagnostica non segnala le proprietà HomePlug correlate (la sezione è vuota).
• Si verificano errori quando si cerca di cambiare la chiave di sicurezza.
• Risulta impossibile eseguire la verifica della potenza Powerline oppure al termine del test viene visualizzato il messaggio "Nessun dispositivo Powerline rilevato".