Se la qualità del suono è compromessa quando si utilizza il pulsante di accensione di G933, il problema potrebbe essere dovuto a una delle seguenti cause:
- Connessione/posizione dell'adattatore di missaggio wireless USB
- Problema del firmware
- Verifica che l'adattatore di missaggio wireless USB sia collegato direttamente alla scheda madre o a una porta USB collocata sul davanti del case del computer.
- Ti consigliamo di mantenere la migliore linea di vista possibile durante la risoluzione dei problemi della cuffia con microfono wireless G933. Evitare di collegarla a un hub, anche se quest'ultimo non è collegato all'alimentazione.
- Viene emesso suono statico indipendentemente dal pulsante che premi?
- In questo caso, vai al passaggio 3.
- In caso contrario, prova a disattivare la rimozione del rumore e controllare il sidetone in Logitech G HUB quando il braccio del microfono si trova nella posizione abbassata/di utilizzo.
- Prova la cuffia con microfono in modalità Wireless OFF con il microfono su braccio sollevato nella posizione di disattivazione audio e l'interruttore di alimentazione impostato su OFF. Utilizza il cavo da 3,5 mm incluso per collegare la cuffia con microfono G933 a un dispositivo funzionante noto come un cellulare, un controller della console o una scheda audio del PC (per questo potrebbe essere necessario uno splitter).
- Se il test riesce in modalità Wireless OFF, il malfunzionamento è dovuto a un problema software/firmware.
- Se il test fallisce, significa che l'interferenza con l'utilizzo dei pulsanti è causata da cavi allentati.
Domande frequenti
Mostra tutti i download
Compatible Product
