Se il computer o My Harmony non riconoscono il telecomando, attenersi alla seguente procedura. Dopo ogni passaggio, collegare il telecomando e fare clic su SYNC.
- Assicurarsi che il cavo USB sia collegato al computer e al telecomando.
- Assicurarsi che il collegamento non avvenga tramite un hub USB. In tal caso, collegare il cavo direttamente a una porta USB del computer.
- Scollegare il cavo USB dal computer, quindi collegarlo nuovamente. Scollegare il cavo USB dal telecomando, quindi collegarlo nuovamente.
- Chiudere il browser, aprirlo di nuovo e accedere a My Harmony.
- Collegare il cavo USB a una porta USB diversa.
- Disattivare tutti gli antivirus, firewall o programmi di blocco dei popup.
- Riavviare il computer.
- Utilizzare un computer diverso per collegare il telecomando.
- Verificare che le batterie del telecomando siano cariche.
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