Se si verificano problemi di collegamento di alla rete con Logitech UE Air Speaker, di seguito sono riportati alcuni suggerimenti:
NOTA: verificare che il firmware del router sia aggiornato (per ulteriori informazioni, consultare la documentazione del router).
- Wireless
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- Verificare di aver inserito le impostazioni di rete wireless corrette (per ulteriori informazioni, consultare la documentazione del router in uso).
- Avvicinare Air Speaker al router wireless, poiché potrebbe non essere nel raggio di copertura.
NOTA: se è installata l'app Logitech UE Air Speaker, è possibile visualizzare l'intensità del segnale dell'altoparlante all'interno dell'app. - Verificare le impostazioni di sicurezza del router. È possibile che il firewall o una regola di connessione blocchino Air Speaker (per ulteriori informazioni, consultare la documentazione del router in uso).
- Assicurarsi che il router e Air Speaker si trovino in uno spazio aperto e non siano posti dietro oggetti di grandi dimensioni.
- Spegnere e riaccendere il router e Air Speaker scollegandoli e ricollegandoli.
NOTA: il completamento dell'avvio e della connessione di Logitech UE Air Speaker può richiedere fino a un minuto.
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Ethernet (via cavo)
- Verificare che Air Speaker sia collegato saldamente al router mediante un cavo Ethernet.
- Provare a utilizzare una porta diversa del router.
- Provare a utilizzare un cavo Ethernet diverso.
- Spegnere e riaccendere il router e Air Speaker scollegandoli e ricollegandoli.
NOTA: il completamento dell'avvio e della connessione di Logitech UE Air Speaker può richiedere fino a un minuto.
I seguenti tipi di reti non sono supportati:
- Enterprise
- VPN
- 5GHZ
- Wireless-N
- Wireless-A
Domande frequenti
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