Vi sono diversi motivi per cui un’attività potrebbe non funzionare come previsto. Prima di cercare di risolvere il problema, verificare che:

• Tutti i codici modello siano corretti

• I dispositivi necessari siano inclusi nell’attività

• Le impostazioni dei dispositivi dell’attività siano corrette

• Sia selezionato il dispositivo corretto per il controllo dei canali e del volume

Sono riportate di seguito alcune situazioni tipiche e le relative soluzioni per risolvere i problemi con le attività:

• Soluzione: il telecomando Harmony Touch invia più comandi quando inizia un’attività. È necessario:

  • Tenere il telecomando puntato in direzione dei dispositivi finché non smette di trasmettere i segnali.

  • Rimuovere tutti gli oggetti che potrebbero trovarsi lungo la traiettoria dei segnali infrarossi tra il telecomando e i dispositivi.

  • Regolare il ritardo di accensione perché alcuni dispositivi necessitano di un tempo di riscaldamento prima di accettare i segnali (vedere la risposta 360023412773). Ad esempio, per consentire il cambio di ingresso di un dispositivo quando viene acceso.

  se il pulsante della guida (?) non risolve il problema, è opportuno controllare le impostazioni dell’attività e verificare di avere selezionato gli ingressi e i dispositivi corretti per l’attività.

• Soluzione: il telecomando Harmony invia numerosi comandi con ritardi tra uno e l’altro. Senza questi ritardi, alcuni comandi potrebbero bloccarsi o non funzionare correttamente. Se i ritardi non funzionano bene, è possibile regolare il ritardo tra dispositivi (vedere la risposta 360023412773).

  se il pulsante della guida (?) non risolve il problema, è opportuno controllare le impostazioni dell’attività e verificare di avere selezionato gli ingressi e i dispositivi corretti per l’attività.

• Soluzione: il problema può essere risolto regolando il ritardo ingresso (vedere la risposta 360023412773).

  NOTA: se il pulsante della guida non risolve il problema, verificare che gli ingressi sui dispositivi corrispondano a quelli visualizzati nel software Harmony (fare clic su Dispositivi e quindi su Modifica impostazioni dispositivo). Verificare inoltre che i comandi relativi agli ingressi siano corretti, controllando le impostazioni degli ingressi (fare clic su Attività, selezionare l’attività da controllare e quindi fare clic su Visualizza impostazioni personali).

• Il telecomando Harmony invia i comandi troppo lentamente quando si preme il pulsante di un’attività.

  la presenza di un ritardo quando si premono i pulsanti (ad esempio, canali, volume, numeri) è necessaria per garantire la risposta corretta dei dispositivi. Per regolare il ritardo tra la pressione di due tasti, vedere la risposta 360023412773.

• All’attività mancano dei comandi

  Soluzione: quando un comando non è presente in un’attività:

  • È possibile che sia stato chiamato in modo diverso dal nome utilizzato nel telecomando originale.

  • È possibile che il comando non sia stato aggiunto al dispositivo. Per aggiungerlo, vedere la risposta 360023412773.

• Il dispositivo non si accende utilizzando Harmony Touch.

  Soluzione: alcuni dispositivi utilizzano la tecnologia a radio frequenza (RF) e non sono compatibili con la tecnologia a raggi infrarossi (IR) impiegata in Harmony Touch. Altri dispositivi funzionano con entrambe le tecnologie. Per stabilire se il proprio dispositivo è compatibile con la tecnologia RF o IR, vedere la risposta 360023412773. Consultare quindi il manuale del dispositivo per vedere se è possibile passare da RF a IR.

  NOTA: se il dispositivo utilizza la tecnologia IR e il telecomando non riesce a controllarlo, assicurarsi che non vi siano ostacoli che bloccano i segnali tra telecomando e dispositivo.

• Dopo l’aggiornamento del telecomando, i dispositivi non sono sincronizzati.

  Soluzione: è importante verificare che tutti i dispositivi siano spenti prima di provare il telecomando dopo l’aggiornamento. Se un dispositivo non si accende o spegne o se non effettua correttamente il cambio di ingressi sorgente, toccare il pulsante della guida (?) sul telecomando.