Il trackpad non funziona
Se il trackpad T651 non funziona, la causa è probabilmente una perdita di connessione. La connessione tra il trackpad e il computer può interrompersi per vari motivi, tra cui:
- Livello di carica della batteria insufficiente
- Utilizzo del trackpad wireless su superfici metalliche
- Interferenze radio provenienti da altri dispositivi wireless, ad esempio:
- Altoparlanti wireless
- Alimentatori di computer
- Monitor
- Telefoni cellulari
- Meccanismi di apertura di porte di garage
Provare a escludere queste e altre possibili cause del problema riscontrato per il trackpad.
Il trackpad smette spesso di funzionare
Se il trackpad smette di funzionare di frequente ed è necessario riconnetterlo di continuo, tentare le soluzioni seguenti:
-
Mantenere eventuali altri dispositivi elettrici a una distanza di almeno 20 cm (8") dal trackpad e dal dispositivo host
-
Avvicinare il trackpad al dispositivo Bluetooth (ad es. laptop o PC).
Prima di riconnettere il trackpad
Prima di tentare la riconnessione del trackpad:
-
Verificare il livello di carica della batteria spegnendo e riaccendendo il trackpad tramite l'interruttore di accensione/spegnimento a destra.
-
L'indicatore luminoso di stato lampeggia nell'angolo in alto a destra. Se la spia è di colore:
-
Verde: attenersi alla procedura di riconnessione riportata di seguito.
-
Rosso: caricare la batteria finché la spia non diventa verde, prima di riconnettere la tastiera.
-
-
Provare a eseguire il tracciamento con un dito sulla superficie in vetro per verificare il corretto funzionamento del trackpad.
-
Se non funziona ancora, vedere la risposta 39489 per riconnettere il trackpad.
Riconnessione del trackpad
Per informazioni sulla riconnessione del trackpad ricaricabile T651 a un Mac, vedere la risposta 39489.
Domande frequenti
Non ci sono prodotti disponibili per questa sezione