Questa guida è dedicata ai problemi di G HUB quando l’applicazione non risponde durante l’avvio, con il logo che continua a girare.
Su Windows
G HUB utilizza un servizio per eseguire operazioni importanti. Talvolta questo servizio può bloccarsi e, di conseguenza, G HUB mostra il logo G che continua a girare.
Passaggio 1: Chiudi completamente G HUB
- Fai clic con il tasto destro sull’icona di G HUB nell’area di notifica (angolo in basso a destra dello schermo)
- Seleziona Esci dal menu
- Verifica la chiusura: assicurati che la finestra di G HUB sia completamente chiusa
Passaggio 2: Apri Gestione attività
- Premi Ctrl + Alt + Canc e seleziona Gestione attività
- Alternativa: premi Ctrl + Maiusc + Esc per accedere direttamente
- Se viene visualizzata la modalità semplificata, fai clic su Più dettagli in basso
Passaggio 3: Termina i processi di G HUB
- Fai clic sulla scheda Processi
- Individua i seguenti processi e terminali in questo ordine:
- LGHUB Agent → clic destro → Termina attività
- LGHUB → clic destro → Termina attività (tutte le istanze)
- Nota: Lascia in esecuzione LGHUB Updater
Passaggio 4: Riavvia il servizio G HUB
- Fai clic sulla scheda Servizi in Gestione attività
- Individua LGHUBUpdaterService
- Clic destro → seleziona Riavvia
- Attendi 10-15 secondi finché lo stato non indica In esecuzione
Passaggio 5: Avvia G HUB
Apri G HUB tramite:
- Menu Start → cerca G HUB
- Collegamento sul desktop (se disponibile)
- Area di notifica (se l’icona ricompare)
Se il problema persiste
Opzione 1: Riavvio del sistema
Un riavvio completo del computer spesso risolve i problemi legati ai servizi.
Opzione 2: Risoluzione avanzata dei problemi
Se stai utilizzando un account di amministratore e il problema continua, consulta la guida Risoluzione avanzata dei problemi di G HUB.
Su macOS
Passaggio 1: Chiudi completamente G HUB
- Fai clic con il tasto destro sull'icona di G HUB nella barra dei menu (angolo in alto a destra dello schermo)
- Seleziona Esci da G HUB dal menu a discesa
- Alternativa: premi Cmd + Q mentre G HUB è attivo
- Verifica la chiusura: assicurati che tutte le finestre di G HUB siano completamente chiuse
Passaggio 2: Apri Monitoraggio attività
- Premi Cmd + Spazio per aprire Spotlight, quindi digita “Monitoraggio attività”
- Alternativa: Applicazioni → Utility → Monitoraggio attività
Passaggio 3: Termina i processi di G HUB
- In Monitoraggio attività, fai clic sulla scheda CPU
- Utilizza il campo di ricerca (in alto a destra) per filtrare digitando G HUB
- Individua i seguenti processi e chiudili in questo ordine:
- Logitech G HUB Agent → seleziona → fai clic su Uscita forzata (pulsante X)
- Logitech G HUB → seleziona → fai clic su Uscita forzata (pulsante X)
Passaggio 4: Riavvia il servizio G HUB
Poiché macOS gestisce i servizi in modo diverso, li riavvieremo tramite il sistema:
- Apri Terminale: premi Cmd + Spazio, digita “Terminale”, premi Invio
- Forza la chiusura di eventuali processi rimanenti: sudo pkill -f lghub
- Inserisci la tua password quando ti viene richiesto
- Attendi 10-15 secondi affinché i processi vengano completamente terminati
Passaggio 5: Avvia G HUB
Apri G HUB tramite:
-
- Cartella Applicazioni → Logitech G HUB
- Ricerca Spotlight: premi Cmd + Spazio → digita “G HUB”
- Launchpad → cerca l'icona di G HUB
Se il problema persiste
Opzione 1: Riavvio del sistema
Un riavvio completo del Mac spesso risolve i problemi dei servizi e svuota le cache di sistema.
Opzione 2: Risoluzione avanzata dei problemi
Se disponi dei privilegi di amministratore e il problema continua, consulta la guida Risoluzione avanzata dei problemi.
Nota importante: lo strumento di aggiornamento del firmware non è più supportato o gestito da Logitech. Si consiglia vivamente di utilizzare Logi Options+ per i dispositivi Logitech supportati. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.
Nota importante: Logitech Preference Manager non è più supportato o gestito da Logitech. Si consiglia vivamente di utilizzare Logi Options+ per i dispositivi Logitech supportati. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.
Nota importante: Logitech Control Center non è più supportato o gestito da Logitech. Si consiglia vivamente di utilizzare Logi Options+ per i dispositivi Logitech supportati. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.
Nota importante: l'utilità di connessione Logitech non è più supportata o gestita da Logitech. Si consiglia vivamente di utilizzare Logi Options+ per i dispositivi Logitech supportati. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.
Nota importante: il software Unifying non è più supportato o gestito da Logitech. Si consiglia vivamente di utilizzare Logi Options+ per i dispositivi Logitech supportati. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.
Nota importante: Il software SetPoint non è più supportato o gestito da Logitech. Si consiglia vivamente di utilizzare Logi Options+ per i dispositivi Logitech supportati. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.
Domande frequenti
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