Se uno o più tasti di Folio Touch non funzionano, prova a eseguire le seguenti operazioni:

Riconnetti il dispositivo all'iPad e prova la tastiera:

• Assicurati che lo Smart Connector sull'iPad e sulla parte superiore della tastiera siano puliti e liberi da residui.
• Verificare che l'iPad sia posizionato correttamente nella custodia in modo che lo Smart Connector si allinei correttamente con il connettore sulla tastiera.
• Posiziona l'iPad per consentire il collegamento di Smart Connector (c'è un piccolo magnete che lo manterrà in posizione).

Se il problema persiste, esegui un soft reset dell'iPad. Per eseguire un soft reset:

• Tieni premuti il pulsante di accensione e il pulsante Home fino a quando l'iPad si riavvia e viene visualizzato il logo Apple.
• Dopo il riavvio, verifica che la tastiera sia collegata all'iPad, quindi prova a usarla.

Assicurati che il tuo iPad sia aggiornato con il sistema operativo più recente

• Collega l'iPad all'alimentazione e connettilo a Internet con il Wi-Fi.
• Tocca Impostazioni > Generale > Aggiornamento software.
• Toccare Scarica e quindi Installa e seguire le istruzioni sullo schermo.
• Una volta installati gli aggiornamenti, l'iPad si riavvierà.
• Verifica che la tastiera sia collegata correttamente e quindi testala.

Assicurarsi che Logitech Folio Touch sia aggiornato con il firmware più recente:

• Scarica "Logitech Control" dall'App Store sull'iPad che utilizzi con la tastiera.
• Apri l'app Logitech Control. L’app visualizza i nuovi aggiornamenti del firmware, se presenti.
• Puoi scaricare l'app qui, dal logo dell'app qui sotto, oppure scansionare il codice QR con il tuo iPad.