La webcam Logitech BRIO 500/501 supporta video Full HD (1080p) a 30 fotogrammi al secondo. Se la risoluzione non è impostata su 1080p, è possibile che l'applicazione per videoconferenze supporti solo 720p come risoluzione massima, o che l’applicazione offra un’opzione per impostare la qualità HD per i video. Verificare i requisiti e le impostazioni dell’applicazione.

Controllare inoltre le seguenti impostazioni:

• Larghezza di banda USB (ad esempio, l'utilizzo contemporaneo di diversi dispositivi USB)
• Utilizzo della CPU (ad esempio, trasferimento di file, streaming, controllo delle e-mail, scansione antivirus)
• Larghezza di banda della rete (la velocità di download della connessione Internet deve essere di almeno 3 Mbps)