When you connect the headset with Bluetooth and use the headset’s microphone, you may experience low audio quality. This is because the headset has two modes for audio.
- For calls — activated when the microphones are in use
- For music — optimized for music or other media listening
To improve the audio quality, quit any applications using a microphone, for example video conferencing apps or game apps. If the headset is connected to a laptop, you can check which app has access to or is using the microphone.
To turn off microphone access for specific desktop apps:
- Windows — open Settings > Privacy & security > Microphone. In the right panel, under Let apps access your microphone, slide the toggle to Off for the apps you want to deny access.
- Mac — go to System Preferences, and in the left panel, click Privacy & Security. In the right panel, click Microphone and slide the toggle next to the app to disable or enable. Or go to Control Center on the menu bar and look for a microphone icon.
Nota importante: lo strumento di aggiornamento del firmware non è più supportato o gestito da Logitech. Si consiglia vivamente di utilizzare Logi Options+ per i dispositivi Logitech supportati. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.
Nota importante: Logitech Preference Manager non è più supportato o gestito da Logitech. Si consiglia vivamente di utilizzare Logi Options+ per i dispositivi Logitech supportati. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.
Nota importante: Logitech Control Center non è più supportato o gestito da Logitech. Si consiglia vivamente di utilizzare Logi Options+ per i dispositivi Logitech supportati. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.
Nota importante: l'utilità di connessione Logitech non è più supportata o gestita da Logitech. Si consiglia vivamente di utilizzare Logi Options+ per i dispositivi Logitech supportati. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.
Nota importante: il software Unifying non è più supportato o gestito da Logitech. Si consiglia vivamente di utilizzare Logi Options+ per i dispositivi Logitech supportati. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.
Nota importante: Il software SetPoint non è più supportato o gestito da Logitech. Si consiglia vivamente di utilizzare Logi Options+ per i dispositivi Logitech supportati. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.
Domande frequenti
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