Un prodotto precedente è un dispositivo che non viene più sviluppato. La maggior parte di questi prodotti Saitek è stata progettata più di 5 anni fa per Windows XP o Vista. È quindi probabile che si verifichino problemi di compatibilità con i sistemi operativi (come Windows 7, Windows 8 o Windows 10) e i computer più recenti. Per alcuni prodotti, Logitech non è in grado di realizzare nuovi driver poiché il firmware non è compatibile con i chipset UPS della scheda madre più recenti.

Tutti i dispositivi Saitek verranno elencati con i driver INF di Human Interface Device (HID) di Microsoft precaricati con Windows. Non necessitano di un driver Saitek specifico per essere rilevati e funzionare. I driver HID di Microsoft vengono automaticamente installati quando si collega un nuovo controller, mouse o tastiera al computer. 

Se non è possibile utilizzare un prodotto precedente con una versione recente di Windows, seguire questa procedura:

• Provare a utilizzare porte USB diverse
• Aggiornare i driver chipset e USB della scheda madre in uso
• Reinstallare i driver HID
• Aggiornare manualmente i driver HID e USB per il dispositivo in uso

 

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Provare a utilizzare porte USB diverse
Alcuni problemi legati ai prodotti precedenti si verificano a causa dell'utilizzo di una porta USB 3.0. Scollegare il cavo USB dal computer e collegarlo direttamente a una porta USB 2.0 diversa nella scheda madre del computer in uso. Se si usa una porta USB 3.0, accertarsi che siano installati i driver USB e i chipset più recenti per la scheda madre in uso.
NOTA: gli hub USB non alimentati (non dotati di alimentatore esterno) possono causare il malfunzionamento dei dispositivi collegati qualora il carico nell'hub dovesse superare un certo limite (500 mA per USB 2.0 e 900 mA per USB3+). Non collegare più dispositivi a un HUB non alimentato onde evitare che il carico totale superi tale limite.  
NOTA: anche gli HUB alimentati possono avere un limite di carico massimo che può essere superato se vengono collegati più dispositivi. Qualora si dovessero verificare problemi di alimentazione nel dispositivo precedente, consultare la documentazione HUB USB.
 

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Aggiornare i driver chipset e USB della scheda madre in uso
Prima di effettuare l'aggiornamento, accertarsi di sapere il nome del produttore e il numero del modello. È possibile reperire tali informazioni relative a Windows 7 - 10 nel modo seguente:

1. Premere e tenere premuto il tasto Windows, quindi premere il tasto R. Nella casella Esegui, digitare msinfo32, quindi fare clic su OK o premere Invio. 
2. Nella scheda Risorse di sistema:
   • Il nome del produttore della scheda madre è riportato accanto alla voce Produttore sistema
   • Il numero del modello della scheda madre è riportato accanto alla voce Modello sistema

Dopo aver individuato produttore e numero di modello, seguire questa procedura per scaricare e aggiornare i driver USB e chipset:

1. Accedere alla sezione relativa al supporto o all'assistenza nel sito Web della casa di produzione della scheda madre.
2. Navigare fino alla pagina del prodotto.
3. Individuare la sezione di download nella pagina del prodotto.
4. Scaricare i driver chipset e USB più recenti per la versione di Windows e i bit in uso. Se si necessita di assistenza, consultare l'articolo Microsoft relativo a come determinare se su un computer è in uso la versione a 32 o 64 bit di Windows.
5. Installare entrambi i file driver. 
   NOTA: i passaggi da 1 a 3 possono variare in base al produttore.

 

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Reinstallare i driver HID
Se il dispositivo non funziona correttamente o se vengono visualizzati degli errori nella finestra Dispositivi e stampanti (o in Gestione dispositivi), i driver HID di Windows potrebbero non essere installati correttamente. I passaggi elencati di seguito mostrano come individuare tali errori:

1. Aprire Gestione dispositivi. Premere e tenere premuto il tasto Windows, quindi premere il tasto R. Nella casella Esegui, digitare devmgmt.msc, quindi fare clic su OK o premere Invio. 
2. Fare clic sulla freccia accanto a Dispositivi Human Interface per espandere la sezione. 

   

   NOTA: un punto esclamativo (!) giallo o rosso viene visualizzato accanto alle voci relative ai dispositivi che non funzionano correttamente.
3. Disinstallare ogni istanza del dispositivo da Gestione dispositivi in tutte le sezioni. Per disinstallare il dispositivo, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla voce corrispondente e selezionare Disinstalla. Nella finestra di conferma della disinstallazione del dispositivo, fare clic su OK.
4. Scollegare e ricollegare il dispositivo.
5. Se le uniche voci visibili sono Controller gioco compatibile HID e Dispositivo di input USB, riavviare il computer. Se i punti esclamativi (!) gialli sono ancora visibili o se il prodotto è elencato come sconosciuto, non riconosciuto o come dispositivo Saitek, ripetere i passaggi 3 e 4. L'immagine riportata di seguito mostra i driver HID di Windows correttamente installati. 

   

6. Dopo aver riavviato il computer, aprire Gestione dispositivi. Se le uniche voci visibili sono Controller gioco compatibile HID e Dispositivo di input USB, i driver HID sono stati reinstallati correttamente.

 

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Aggiornare manualmente i driver HID e USB per il dispositivo in uso

1. Scaricare i driver più recenti per il prodotto in uso dalla tabella seguente. Selezionare un'opzione di download in base ai bit della versione di Windows in uso. Se si necessita di assistenza, consultare l'articolo Microsoft relativo a come determinare se su un computer è in uso la versione a 32 o 64 bit di Windows.
    

   Prodotto	Scarica il più recente	Scarica il più recente
   X-45	driver a 32 bit	driver a 64 bit
   P2500	driver a 32 bit	driver a 64 bit
   F.L.Y. 5	driver a 32 bit	driver a 64 bit

2. Estrarre i file del driver, individuare e aggiornare il driver per i dispositivi USB e HID in uso come descritto nell'articolo relativo al mancato completamento dell'installazione del driver del dispositivo Saitek.