Se la webcam BRIO/BRIO 4K è stata collegata a un Mac utilizzando un adattatore o un hub da USB-C a USB-A e non si vede alcun video durante l’utilizzo di un’applicazione di streaming video, provare una delle seguenti soluzioni:
- Aggiornare il Mac all’ultima versione di macOS High Sierra. L’ultima versione risolve questo problema.
- Se non si riesce ad aggiornare il Mac, collegare la webcam direttamente al computer. Se il Mac dispone solo di connessioni USB-C, potrebbe essere necessario un cavo da USB-C a USB-C per trasmettere video in streaming con la webcam BRIO/BRIO 4K. Alcuni adattatori o hub da USB-C a USB-A non sono completamente compatibili con lo streaming video dalla webcam BRIO/BRIO 4K.
Nota importante: lo strumento di aggiornamento del firmware non è più supportato o gestito da Logitech. Si consiglia vivamente di utilizzare Logi Options+ per i dispositivi Logitech supportati. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.
Nota importante: Logitech Preference Manager non è più supportato o gestito da Logitech. Si consiglia vivamente di utilizzare Logi Options+ per i dispositivi Logitech supportati. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.
Nota importante: Logitech Control Center non è più supportato o gestito da Logitech. Si consiglia vivamente di utilizzare Logi Options+ per i dispositivi Logitech supportati. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.
Nota importante: l'utilità di connessione Logitech non è più supportata o gestita da Logitech. Si consiglia vivamente di utilizzare Logi Options+ per i dispositivi Logitech supportati. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.
Nota importante: il software Unifying non è più supportato o gestito da Logitech. Si consiglia vivamente di utilizzare Logi Options+ per i dispositivi Logitech supportati. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.
Nota importante: Il software SetPoint non è più supportato o gestito da Logitech. Si consiglia vivamente di utilizzare Logi Options+ per i dispositivi Logitech supportati. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.
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