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Supporto

Benvenuto all'Assistenza Logitech

Stiamo attualmente riscontrando tempi di risposta più lunghi a causa di un recente aggiornamento progettato per migliorare la tua esperienza. Se non riesci a connetterti con qualcuno tramite chat, non preoccuparti, il nostro team ti ricontatterà via email il prima possibile. Grazie per la comprensione e la pazienza!

Quando si accede all'app Web viene visualizzato un messaggio che comunica che il browser Web non è compatibile. Quali misure di risoluzione dei problemi si devono adottare?

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L'app Web funziona meglio su Chrome 55 e versioni successive, Firefox 40 e versioni successive, Safari 9 e versioni successive ed Edge. Se si accede all'app Web con Internet Explorer o altri browser Web non supportati, verrà visualizzato il seguente messaggio: 

Browser non supportato


Se si sta utilizzando uno dei browser consigliati e si visualizza comunque questo messaggio, potrebbe essere necessario attivare Javascript o disinstallare il software di sicurezza o di altro genere che potrebbe disattivare Javascript (ad esempio, il software di blocco degli annunci pubblicitari come AdBlocker o "NoScript" potrebbe disattivare Javascript). È inoltre possibile provare ad aggiornare o cancellare i cookie.

È possibile contattarci tramite l'app Circle (menu Impostazioni > Guida > Contatti) o tramite il sito Web logi.com/circle2/support se è necessaria ulteriore assistenza.


 

Nota importante: lo strumento di aggiornamento del firmware non è più supportato o gestito da Logitech. Si consiglia vivamente di utilizzare Logi Options+ per i dispositivi Logitech supportati. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.

Nota importante: Logitech Preference Manager non è più supportato o gestito da Logitech. Si consiglia vivamente di utilizzare Logi Options+ per i dispositivi Logitech supportati. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.

Nota importante: Logitech Control Center non è più supportato o gestito da Logitech. Si consiglia vivamente di utilizzare Logi Options+ per i dispositivi Logitech supportati. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.

Nota importante: l'utilità di connessione Logitech non è più supportata o gestita da Logitech. Si consiglia vivamente di utilizzare Logi Options+ per i dispositivi Logitech supportati. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.

Nota importante: il software Unifying non è più supportato o gestito da Logitech. Si consiglia vivamente di utilizzare Logi Options+ per i dispositivi Logitech supportati. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.

Nota importante: Il software SetPoint non è più supportato o gestito da Logitech. Si consiglia vivamente di utilizzare Logi Options+ per i dispositivi Logitech supportati. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.

Domande frequenti

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