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Benvenuto all'Assistenza Logitech

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Il dispositivo non si carica o la batteria si scarica troppo velocemente

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Probabili cause:
  • Cavo USB difettoso
  • Porta USB o fonte di alimentazione difettosa
  • Guasto interno della batteria
  • Problema del timer di sospensione/firmware

Sintomi:
  • Il mouse non si accende
  • Il mouse non si ricarica
  • Ridotta durata della batteria dopo la ricarica
  • I mouse non si spegne

Possibili soluzioni:
  1. Provare a utilizzare un cavo USB diverso.
  2. Collegarsi a un'altra porta USB diversa o fonte di alimentazione.
  3. Se non il mouse non si carica correttamente o non si spegne mai, potrebbe trattarsi di un problema di firmware. Controllare eventuali aggiornamenti del firmware in Logitech Options. Se l'aggiornamento del firmware non risolve il problema, potrebbe essere presente un malfunzionamento hardware.

Domande frequenti

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