Se il computer o My Harmony non riconoscono il telecomando, attenersi alla seguente procedura. Dopo ogni passaggio, collegare il telecomando e fare clic su SYNC.
- Assicurarsi che il cavo USB sia collegato al computer e al telecomando.
- Assicurarsi che il collegamento non avvenga tramite un hub USB. In tal caso, collegare il cavo direttamente a una porta USB del computer.
- Scollegare il cavo USB dal computer, quindi collegarlo nuovamente. Scollegare il cavo USB dal telecomando, quindi collegarlo nuovamente.
- Chiudere il browser, aprirlo di nuovo e accedere a My Harmony.
- Collegare il cavo USB a una porta USB diversa.
- Disattivare tutti gli antivirus, firewall o programmi di blocco dei popup.
- Riavviare il computer.
- Utilizzare un computer diverso per collegare il telecomando.
- Verificare che le batterie del telecomando siano cariche.
Nota importante: lo strumento di aggiornamento del firmware non è più supportato o gestito da Logitech. Si consiglia vivamente di utilizzare Logi Options+ per i dispositivi Logitech supportati. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.
Nota importante: Logitech Preference Manager non è più supportato o gestito da Logitech. Si consiglia vivamente di utilizzare Logi Options+ per i dispositivi Logitech supportati. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.
Nota importante: Logitech Control Center non è più supportato o gestito da Logitech. Si consiglia vivamente di utilizzare Logi Options+ per i dispositivi Logitech supportati. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.
Nota importante: l'utilità di connessione Logitech non è più supportata o gestita da Logitech. Si consiglia vivamente di utilizzare Logi Options+ per i dispositivi Logitech supportati. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.
Nota importante: il software Unifying non è più supportato o gestito da Logitech. Si consiglia vivamente di utilizzare Logi Options+ per i dispositivi Logitech supportati. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.
Nota importante: Il software SetPoint non è più supportato o gestito da Logitech. Si consiglia vivamente di utilizzare Logi Options+ per i dispositivi Logitech supportati. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.
Domande frequenti
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