Scegliere la versione di Windows Live Messenger installata nel computer:

• Windows Live Messenger 2011

• Windows Live Messenger

Windows Live Messenger 2011

• Verificare che la webcam Logitech funzioni

  1. Avviare Logitech Webcam Software (LWS):

     • LWS 1.x: Start > Programmi > Logitech > Logitech Webcam Software > Logitech Webcam Software

     • LWS 2.x: Start > Programmi > Logitech > Logitech Webcam Software

  2. Fare clic sull'opzione Acquisizione rapida.

     LWS 1.x	LWS 2.x

  3. Verificare di vedere la propria immagine nella finestra LWS.

     LWS 1.x	LWS 2.x

  4. Chiudere la finestra LWS.

     
     

• Verificare che la webcam Logitech sia selezionata nelle impostazioni di Windows Live Messenger

  NOTA: nelle schermate seguenti viene utilizzata QuickCam Pro 9000 come esempio. In Windows Live Messenger viene visualizzata la webcam Logitech in uso.

  1. Avviare Windows Live Messenger (Start > Programmi > Windows Live Messenger).

  2. Fare doppio clic sul nome della persona nell'elenco dei contatti con la quale si desidera effettuare una videochiamata.

     

  3. In Videochiamata, fare clic sulla freccia dell'elenco a discesa.

     

  4. Selezionare Configura dispositivi audio e video.

     

  5. Selezionare l'opzione Personalizza dal menu a discesa.

     

  6. Selezionare le cuffie o gli altoparlanti che si desidera utilizzare in Altoparlanti e fare clic sul pulsante Test per assicurarsi di sentire il suono tramite gli altoparlanti.

     

  7. Se la webcam Logitech è dotata di microfono incorporato, verificare che sia selezionata nel menu a discesa Microfono e quindi fare clic su Avanti.

     NOTA: se la webcam Logitech non è dotata di microfono incorporato, per parlare con i propri contatti è necessario utilizzare un microfono esterno.

     

     NOTA: la barra verde indica il volume dell'audio. Per provare il volume, parlare nel microfono e verificare che la barra verde si sposti.

  8. Verificare che la webcam Logitech sia selezionata nel menu a discesa Webcam e quindi fare clic su Fine.

     

Windows Live Messenger

• Verificare che la webcam Logitech funzioni

  1. Avviare Logitech Webcam Software (LWS):

     • LWS 1.x: Start > Programmi > Logitech > Logitech Webcam Software > Logitech Webcam Software

     • LWS 2.x: Start > Programmi > Logitech > Logitech Webcam Software

  2. Fare clic sull'opzione Acquisizione rapida.

     LWS 1.x	LWS 2.x

  3. Verificare di vedere la propria immagine nella finestra LWS.

     LWS 1.x	LWS 2.x

  4. Chiudere la finestra LWS.

     
     

• Verificare che la webcam Logitech sia selezionata nelle impostazioni di Windows Live Messenger

  NOTA: nelle schermate seguenti viene utilizzata QuickCam Pro 9000 come esempio. In Windows Live Messenger viene visualizzata la webcam Logitech in uso.

  1. Avviare Windows Live Messenger (Start > Programmi > Windows Live > Windows Live Messenger).

  2. Dal menu Strumenti selezionare Configurazione audio/video.

     

  3. Quando la procedura guidata viene avviata, fare clic su Avanti.

     

  4. Selezionare le cuffie o gli altoparlanti che si desidera utilizzare.

     

  5. Se è selezionato un altoparlante, deselezionare la casella di controllo accanto a "Fare clic qui se si utilizzano le cuffie" facendovi clic sopra.

     

  6. Fare clic sul pulsante Riproduci suono per accertarsi di sentire i suoni tramite gli altoparlanti e quindi fare clic su Avanti.

     

  7. Se la webcam Logitech è dotata di microfono incorporato, verificare che sia selezionata e quindi fare clic su Avanti.

     NOTA: se la webcam Logitech non è dotata di microfono incorporato, per parlare con i propri contatti, è necessario utilizzare un microfono esterno.

     

     NOTA: la barra verde indica il volume dell'audio. Per provare il volume, parlare nel microfono e verificare che la barra verde si sposti.

  8. Verificare che la webcam Logitech sia selezionata nel menu a discesa Webcam e quindi fare clic su Fine.

     

Ulteriori informazioni

Se non si riesce ancora a vedere o a sentire l'interlocutore, ciò potrebbe essere dovuto a diversi motivi, tra cui:

• Impostazioni di Windows o del firewall di terze parti.

• Il provider dei servizi Internet (AT&T, Comcast, ecc.) potrebbe bloccare alcuni servizi.

• Componenti del sistema Windows mancanti.

Per ottenere assistenza per questi problemi, visitare la pagina delle esercitazioni video di Logitech in Servizi e software video. Inoltre è possibile visitare la pagina di assistenza di Windows Live Messenger.