Quando si utilizza Safari in Mac OS X10.9 per accedere a myharmony.com, è possibile che si verifichino i seguenti problemi:
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Richieste ripetute di reinstallare il plug-in
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Schermo nero
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Errori di comunicazione durante il caricamento di immagini
Richieste ripetute di reinstallare il plug-in OPPURE schermo nero
Se viene chiesto di reinstallare il plug-in Harmony Remote Software dopo averlo già fatto, provare a eseguire la seguente procedura:
NOTA: questa procedura può aiutare a risolvere anche i problemi con lo schermo nero.
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Selezionare Safari dalla barra dei menu.
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Selezionare Preferenze > Protezione > Gestione impostazioni sito Web > Silverlight.
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Modificare la preferenza per le visite ad altri siti Web impostandola su Accedi in modalità non sicura e quindi fare clic su Fine.
NOTA: l'impostazione predefinita è Consenti.
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Fare clic su Consenti alla domanda "Consentire l'accesso a questo sito Web?".
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Forzare la chiusura di Safari dalla barra dei menu e riavviare myharmony.com.
NOTA: al termine di queste procedure, è necessario reimpostare le impostazioni predefinite o preferite.
Errori di comunicazione
Se viene visualizzato un errore di comunicazione quando si carica un'immagine su myharmony.com utilizzando Safari, provare la seguente procedura:
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Selezionare Safari dalla barra dei menu.
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Selezionare Preferenze > Protezione > Gestione impostazioni sito Web > Plug-in Harmony.
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Modificare la preferenza per le visite ad altri siti Web impostandola su Consenti e quindi fare clic su Fine.
NOTA: l'impostazione predefinita è Chiedi.
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Fare clic su Consenti alla domanda "Consentire l'accesso a questo sito Web?".
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Forzare la chiusura di Safari dalla barra dei menu e riavviare myharmony.com.
Nota importante: lo strumento di aggiornamento del firmware non è più supportato o gestito da Logitech. Si consiglia vivamente di utilizzare Logi Options+ per i dispositivi Logitech supportati. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.
Nota importante: Logitech Preference Manager non è più supportato o gestito da Logitech. Si consiglia vivamente di utilizzare Logi Options+ per i dispositivi Logitech supportati. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.
Nota importante: Logitech Control Center non è più supportato o gestito da Logitech. Si consiglia vivamente di utilizzare Logi Options+ per i dispositivi Logitech supportati. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.
Nota importante: l'utilità di connessione Logitech non è più supportata o gestita da Logitech. Si consiglia vivamente di utilizzare Logi Options+ per i dispositivi Logitech supportati. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.
Nota importante: il software Unifying non è più supportato o gestito da Logitech. Si consiglia vivamente di utilizzare Logi Options+ per i dispositivi Logitech supportati. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.
Nota importante: Il software SetPoint non è più supportato o gestito da Logitech. Si consiglia vivamente di utilizzare Logi Options+ per i dispositivi Logitech supportati. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.
Domande frequenti
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