Se è appena stato eseguito l'aggiornamento a Windows 10 e non si visualizzano i video della webcam BRIO o se la webcam stessa non viene più riconosciuta da Windows, eseguire le seguenti operazioni:
- Aprire Gestione dispositivi, accedere al menu Start di Windows 10 e digitare "Gestione dispositivi" nella casella di testo.
- In Gestione dispositivi, controllare la sezione Dispositivo di acquisizione immagini: se a fianco del nome del dispositivo è presente un punto esclamativo giallo o il nome del dispositivo risulta sconosciuto, i driver non hanno eseguito correttamente il caricamento.
- In Device Manager, fare clic con il tasto destro sul dispositivo BRIO/SCONOSCIUTO con il punto esclamativo giallo e selezionare Aggiorna software.
- Nella finestra di dialogo Aggiorna selezionare "Scegli manualmente da un elenco" e fare clic su Avanti.
- Selezionare "Mostra hardware compatibile" (se non selezionato) quindi selezionare Dispositivo video USB (non Logitech BRIO) nell'elenco.
- Fare clic su Avanti.
NOTA: se invece viene visualizzato un elenco di categorie, selezionare Dispositivi di acquisizione immagini, quindi Dispositivo video USB.
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